Alib.com.ua > Список форумов сайта > Книга жалоб и предложений


Alib.com.ua - Главная | Последние поступления | Форум | Продавцы | Как купить | Как продать | Ищу книгу | Доставка | О сайте

Ключевое слово:
     
Пример: как найти                              Расширенный поиск
Каталог продаваемых книг (379044)
Курс: за 1 грн 2,6 руб.

Просим оставлять здесь пожелания, предложения, замечания разработчикам и Ведущему сайта.



Обсуждаем:

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23


1098. Вильчинский Владислав (21, March, 2019 13:00)
Заказ от продавца BS - AllaLv


1099. Сергей (22, March, 2019 22:09)
Здравствуйте. 18,03,2019г. я заказал книгу: Шпаусус З. Путешествие в мир химии. Перевод с немецкого. М. Просвещение 1967г. 430 с., ил. Палiтурка / переплет: твердый, увеличенный формат.
(Продавец: BS - Gerasim, Мариуполь.) Цена 79 грн. 22,03,2019г. На мою эл. почту пришел ответ, что книга продана. В этот же день он снова выставил её на продажу, по прежней цене. Как это понимать?


1100. Віктор (30, March, 2019 20:24)
Велике прохання до продавців: якщо ви розміщуєте тут фото книг, які продаються, не розміщуйте їх на хостингах "яндекс" чи з російським доменом ru, адже вони блокуються багатьма українськими провайдерами. Чому б вам не користуватися для цього твіттером чи pinterest? Це було б зручно і для українців і для росіян. Легко завантажується і нема реклами.
Я досить інтенсивно користуюся базою данних alib.com.ua і часто купую тут книги. Можу констатувати, що тут, як правило, найнижчі ціни, безумовно найширший спектр книжок і найбільш повна інфа про книгу, яка продається. Дуже зручно.


1101. марина (19, April, 2019 12:09)
Заказала у BS - Trimurti. Харьков. Александр. книги,оплата почтовым переводом,я перевела деньги(+22грн за перевод),отписалась продавцу, мне пришла смс,что перевод получен, книги нужно было отправить сестре,я дала ее адрес Новой почты, при получении книг,у нее потребовали 200грн наложенный платеж(именно эта сумма была переведена мною за книги продавцу), фото подтверждающее оплату наложенного платежа,я отправила продавцу, а в ответ,он мне написал,чтобы я книги у него больше не заказывала!!!!????? НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПРОДАВЦА!


1102. Дмитрий (01, May, 2019 13:03)
Нашел книгу на вашем сайте. Хочу ее приобрести, но ... ссылка на продавца для связи не активна. https://alib.com.ua/bs.php4?uid=1156b4a77d72bbdf88f6fd53ca91213e7045
Я уверен что данные на продавца есть у сайта (его почтовый адрес). Насколько реально с ним можно связаться?


1103. Роман (05, May, 2019 14:22)
Заказал книгу у BS - garp3. Книга за 900 грн, состояние заявлялось, как хорошее, запросил фотографии предварительно. Оказалось, что реальности они не соответствуют вообще. Ровно как и описание состояния. Книга почёркана карандашом, следы влаги, измятые страницы. Ужасное состояние книги. За годы впервые сталкиваюсь с таким.


1104. garp39 (05, May, 2019 18:39)
фото и переписка сохранены, ведущий может ознакомиться, во избежание.... написал что может вернуть книгу с возмещением, про ужасное состояние... готов отфотографировать книгу, и выставить на форум после ее получения


1105. BS - Ведущий (05, May, 2019 22:47)
Дмитрий, продавец прекратил торговлю несколько лет назад.
Книги удалил.


1106. BS - Ведущий (05, May, 2019 22:48)
При жалобах на состояние полученной книги сначала пробуйте договориться с продавцом.


1107. Виктор (15, May, 2019 12:05)
Добрый день, уважаемый ведущий! Я постоянный покупатель на Алибе с 10 летним стажем, но с таким столкнулся впервые. Поэтому прошу Вашего вмешательства в ситуацию с продавцом BS-kubano. В воскресенье, 12 мая, 16:35 я заказал у нее книгу Михалков Никита. Территория моей любви по цене 265 грн. О чем мне пришло с сайта соответствующее оповещение. На третий день я сам написал продавцу, что готов перевести указанную сумму на карту Приватбанка по предоплате. И тут она дола понять, что цена уже изменилась и составляет 310 гривен. Приведу часть нашей с ней переписки. Я написал ей следующее:
"Извините, но я то заказал за 265 грн. Вы что предлагаете обсудить этот вопрос с администрацией? Как цена может обновляться после сделанного заказа? Давайте будем до конца честными."
На что последовал ответ:
"не пугайте меня администрацией,я вам ничего не должна. книга снята с продажи".
Прошу Вашего вмешательства в разрешении сложившейся ситуации. Считаю, что продавец поступила не честно, и грубо нарушила правила торговли на Вашем сайте.
С уважением, Виктор.


1108. BS - Ведущий (15, May, 2019 13:54)
Виктор, здравствуйте.
Может, цена 265 грн. - это без доставки, а 310 грн - с доставкой?


1109. Виктор (15, May, 2019 14:51)
Здравствуйте, Ведущий! Разумеется, нет, ибо продавец сообщила мне, что цену на книгу она уже изменила. Но когда я выразил удивление, то она написала все, мол, книга снимается с продажи. И вновь обманула, поскольку эта книга Михалков Никита. Территория моей любви продолжает оставаться на сайте уже по новой цене. Как же быть? Если 310 с доставкой, то я согласен.


1110. BS - Ведущий (15, May, 2019 15:53)
Виктор, ответил Вам на почту.


1111. Виктор (15, May, 2019 16:04)
Спасибо, Ведущий!


1112. Виктор (21, May, 2019 19:58)
Здравствуйте, уважаемый Ведущий! Весьма признателен Вам за экстренное вмешательство в конфликтную ситуацию, возникшую у меня с продавцом BS-kubano. Ваше действенные меры возымели ощутимый результат - ситуация в корне изминались. Продавец сменил наступательную тактику, и внял Вашим рекомендациям.В итоге, сделка состоялась на первоначальных условиях.На сегодняшний момент лично у меня к продавцу BS-kubano нет никаких претензий. С уважением, Виктор.


1113. Артем (04, July, 2019 11:20)
Добрый день. На сайте выставлена книга, которой у продавца нет в наличии. 3 раза «покупал» эту книгу и 3 раза приходил ответ: Книги нет. Это не доразумение. Как быть в таких ситуациях?


1114. Дмитрий (11, July, 2019 15:48)
Добрый день. за последние 4 дня заказывал книги -ответа от робота не приходит, продавец тоже не отвечает. данные для коммуникации оставляю верные. сейчас как сервис работает?


1115. Олег (16, July, 2019 17:41)
Заказал у BS - Malevich. Харьков. Юрий. Книгу.
BS - Malevich. Харьков. Юрий.
отказывается продавать.


1116. Олег (16, July, 2019 18:15)
Я хочу понять.
вопрос к Ведущему и ко всем Продавцам:
на этом сайте мне запрещено покупать у : BS - Malevich. Харьков. Юрий. Книгу.????


1117. Олег (18, July, 2019 18:46)
Артем и Дмитрий, 1113 и 1114 и другие, кто пытается заказать на алибе в Украине.
я заказал у Малевича книгу и получил ответ.
ниже я опубликую Малевича письмо в котором видно, что ведущий рекомендовал Малевичу
т.е. идет политический прессинг:
ЧИТАЙТЕ ЭТОТ БРЕД:
Правила продажи книг на Alib.com.ua (см.*) (далее -- Правила) "издает", в рамках законодательства Украины, Ведущий сайта. Установленные таким образом действующие Правила предписывают Продавцу Порядок работы с заказанными книгами (см.**) (далее -- Порядок). При этом Правила не содержат прямых [юридических] норм запрета неисполнения Продавцом соответствующих предписаний Порядка. Напротив, cообщение 469. Ведущий (03, October, 2018 17:12) (далее -- Сообщение 469), размещенное на внутреннем форуме сайта (см.***), рассматривает и регулирует такую конфликтную ситуацию между Продавцом и Покупателем, когда Продавец возымел намерение отказать Покупателю в продаже заказанной тем книги, именно, в порядке реализации правового решения имеющего место конфликта, Продавцу предлагается:
1) "попросить покупателя [имярек] не заказывать более книг";
2) "если покупатель [имярек] продолжает покупать" (т. е. заказывать) книги, то следует занести этого покупатель [имярек] в "список Конфликты",
-- включение в последний покупателя [имярек] дает Продавцу полное право отказывать этому покупателю в выполнении всякого заказа.


1118. BS - Ведущий (18, July, 2019 21:57)
Да, Олег, у продавцов сайта есть возможность отказать в продаже книг, если ФИО покупателя занесены в список Конфликты.


1119. Олег (19, July, 2019 16:04)
В конфликты по какой причине?
Есть перечень причин?


1120. Олег (19, July, 2019 16:36)
В чем природа конфликта, Ведущий?
Вы можете выяснить?


1121. BS - Ведущий (20, July, 2019 20:32)
Попробуйте спросить у продавца.


1122. Віталій (21, July, 2019 13:34)
Добрий день, пане Ведучий.
Кілька днів тому у BS - NikolaevnaZP замовив книгу,написав навіть на її пошту. Відповіді немає.Як достукатися?


1123. олег (21, July, 2019 17:12)
спросил
он в личном письме оскорбляет и пишет о политике.


1124. олег (21, July, 2019 17:14)
такого плана тексты::т.боец Национальной гвардии Украины Виталий Маркив, имеющий двойное гражданство (Италии и Украины), был признан Решением суда присяжных города Павия (Италия) от 12.07.2019 г. виновным в убийстве в мае 2014 года в районе села Андреевка


1125. олег (21, July, 2019 17:31)
на 1118
я не занесен в список конфликтов, или Вы проверьте.


1126. BS - Ведущий (21, July, 2019 19:03)
Да, Олег, Вас не вижу Конфликтах.

Может, Малевич угрожал занести Вас в Конфликты по какой-то причине?

У других продавцов нет нужной Вас книги?


1127. Олег (22, July, 2019 15:03)
Ведущий, в чем проблема, что Малевич не хочет продавать книгу?
Ваши правила не работают? Артем и Дмитрий соответственно 1113 и 1114 не получили от Вас ответа.
получаю такие письма от малевича:
Уведомляем, что в случае Вашей попытки оформить у продавца BS-Malevich заказ через сайт, Ваши действия будут квалифицироваться как нарушающие Правила, и Вы, как "злостный" Покупатель, будете, в соответствии с положениями Сообщения 469, занесены в упомянутый список покупателей [по ссылке Конфликты с личной страницы Продавца].


1128. Олег (22, July, 2019 15:33)
Какие правила я нарушаю, и почему я ЗЛОСТНЫЙ покупатель?


1129. BS-Malevich (23, July, 2019 19:39)
На 1116.
Ув. покупатель Олег! Поскольку Ваш вопрос адресован всем продавцам сайта, отвечаю Вам как продавец: на этом сайте Вам НЕ ЗАПРЕЩЕНО покупать у BS-Malevich книги.


1130. Олег (23, July, 2019 20:18)
уважаемый, Ведущий.
BS-Malevich делает не обоснованные выводы, называет меня "злостный" Покупатель.
Вы также заметили что я не занесен в Конфликты.
Отчего нельзя заказывать книги у высокомерного продавца BS-Malevichа?


1131. BS - Ведущий (23, July, 2019 21:06)
Аккаунт BS-Malevich заблокирован.


1132. BS-Malevich (23, July, 2019 21:11)
На 1117.
Ув. Олег! Вы приводите наше Вам личное письмо от 09.07.2019, 4:51 в сильно урезанном виде, искажая тем совершенно смысл письма. -- Пожалуйста, опубликуйте здесь письмо полностью!


1133. BS-Malevich (23, July, 2019 21:48)
На 1123.
Ув. Олег! Вы здесь утверждаете, что я, в ответ на Ваш вопрос о причине отказа продать Вам книгу, мотивов отказа Вам не сообщил и оскорблял Вас. -- Пожалуйста, в доказательство своего утверждения, опубликуйте здесь эти самые "оскорбления" в свой адрес!


1134. BS - Ведущий (24, July, 2019 09:00)
Аккаунт BS-Malevich восстановлен.

Олегу напоминаю правила. Они есть на странице загрузки:

Лето-осень 2017г. Предъявление претензий другим продавцам.
Запрещено предъявлять претензии другим продавцам в открытой части форума.
Ссылка для жалобы есть в письме с заказом.
Обсудить инцидент можно в форуме продавцов, на странице загрузки.


1135. Олег (24, July, 2019 21:04)
Ведущий, я ничего не понимаю.
ОБЪЯСНИТЕ.
у Малевича заказал книгу, он назвал меня злостным покупателем.
Вы пишите= Обсудить инцидент можно в форуме продавцов, на странице загрузки.
я не понимаю, причем тут страница загрузки?
я = покупатель, Малевич = продавец.
Малевич на Вшем сайте выставил книгу.
Он продает или НЕТ?
Вы как Ведущий можете за него ответить или нет?
И потом, вопрос к ВАМ. Я КАКИЕ НАРУШИЛ УСЛОВИЯ ПОКУПКИ КНИГ НА САЙТЕ?


1136. Олег (24, July, 2019 21:16)
Ведущий, с чего Вы взяли что я предъявляю претензии другим продавцам?
Ваши слова =
Запрещено предъявлять претензии другим продавцам в открытой части форума.


1137. BS-Malevich (25, July, 2019 14:56)
На 1125, 1127, 1128, 1130, 1135.
Ув. покупатель Олег!
Предлагаю Вам прекратить здесь наносить вред моей РЕПУТАЦИИ ПРОДАВЦА, передергивать факты, приписывая мне действия, которые я не совершал, именно я не называл Вас после Вашего заказа (от 12.07.2019) "злостным покупателем", как Вы утверждаете, но 09.07.2019 предупредил Вас, что Вы обретете таковой статус, если будете впредь делать у меня заказы.
Причина отказа продавать Вам книги Вам известна -- я ее формулировал Вам в письмах от 04.07.2019, 22:16 и 09.07.2019, 4:51, т. е. до(!) Вашего последнего заказа (от 12.07.2019). Также в письме от 09.07.2019, 4:51 я официально сообщил Вам просьбу впредь у продавца BS-Malevich книг не заказывать, и уведомил Вас, что (цитирую) "в случае Вашей попытки оформить у продавца BS-Malevich заказ через сайт, Ваши действия будут квалифицироваться как нарушающие Правила, и Вы, как "злостный" Покупатель, будете, в соответствии с положениями Сообщения 469, занесены в упомянутый список покупателей [по ссылке Конфликты с личной страницы Продавца]" (конец цитаты; ссылка на Сообщение 469 как на источник права, соответствует Сообщению 469 от Ведущего на внутреннем форуме сайта, которое Вам известно).
В настоящий момент Вы занесены в упомянутый список Конфликты с указанием причин.


1138. Олег (25, July, 2019 16:11)
Ведущий, что вообще происходит?
Малевич нарушает правила АЛИБА.
для занесения в конфликт нужно условие, которое прописано в правилах АЛИБА : Этот покупатель - необязательный!
Заказ был подтвержден, но книга не выкуплена.
Если письменного подтверждения заказа не было, заносить сюда покупателя нельзя.
Все покупатели в занесенные в Конфликт обманывали продавцов и лишь один ЛЫСИКОВ не обманул, но занесен в КОНФЛИКТ.
Считаю что Малевич (КУЛИШ) распаясался и Вам диктует свои условия, и выставил личную неприязнь на сайт Алиба.
Ведущий или меняйте правила или решите вопрос с BS-Malevich.
Меня как покупателя не интересует внутренний форум.
Я сделал заказ у BS-Malevich, какие правила я нарушил или BS-Malevich???


1139. Олег (25, July, 2019 18:08)
до недавного времени Кулишь Юрий Геннадьевич легко шел на продажу книг:
Заказ принят. Книга в наличии. Высылаю фото.
Просьба подтвердить заказ.
С ув.
Юрий.


Вторник, 2 апреля 2019, 8:23 +03:00 от web@alib.com.ua:

Здравствуйте, Malevich.

На сайте Alib.com.ua - Букинистические книги Украины. Поиск и продажа. поступил заказ на книгу:
Никишин Е.М., Сорокин В.Н. Рациональные аппроксимации и ортогональность. / -- М.: Наука. Гл. ред. физ.-матем. лит., 1988г. 256 с. Палiтурка / переплет: твердый, обычный формат.
(Продавец: BS - Malevich, Харьков.) Цена 45 грн.
Посвящена обширному кругу вопросов, связанных с рациональными аппроксимациями чисел и аналитических функций. Этот круг вопросов затрагивает многие объекты современного математического анализа: аналитические функции, ортогональные многочлены, спектральную теорию операторов, теорию потенциала и другие. Развитие теории аппроксимаций Паде, активное применение этой теории в смежных дисциплинах послужили причиной создания данной книги, которую можно рассматривать как введение в указанный круг вопросов. [По запросу вышлю фото отдельных страниц, как: содержание, аннотацию, предисловие и т.д.]
Cостояние: хорошее/очень хорошее, порыжевшие страницы.



tmat
Книгу нужно доставить по адресу:
Индекс:61057 Адрес:Харьков, ул.Клочковская, д.29, кв. ФИО:Лысиков Олег Анатольевич (Е-mail: classicoleg1971@gmail.com) Тел: 0632609769

Сообщите, пожалуйста, покупателю о приёме заказа.
Также в письме укажите стоимость книги с доставкой.
Заказ сделан с ПК: 109.86.208.210 Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1, Win64, x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/73.0.3683.86 Safari/537.36
(Для справки: этот покупатель за 2317 дней заказал 384 книг. Сделок не состоялось: 1 )
===============
Почтовый робот Alib.com.ua

За поддержкой обращайтесь в форум продавцов: http://alib.com.ua/4bs.php4

4 прикрепленных файла

Олег Лысиков <classicoleg1971@gmail.com>
вт, 2 апр., 12:35
кому: Юрий

когда можешь принести?
Харьков. Магазин `Букинист`ул. Клочковская, 29. Тел: +380632609769, (057)754-70-16. Олег.

вт, 2 апр. 2019 г. в 12:30, Юрий <eji.malevich@list.ru>:


Олег Лысиков <classicoleg1971@gmail.com>
вт, 2 апр., 12:37
кому: Юрий

мне нужно ответ дать клиенту

вт, 2 апр. 2019 г. в 12:35, Олег Лысиков <classicoleg1971@gmail.com>:


Юрий <eji.malevich@list.ru>
вт, 2 апр., 12:47
кому: я

Завтра или в четверг смогу занести. Так удобно?


Вторник, 2 апреля 2019, 12:38 +03:00 от Олег Лысиков <classicoleg1971@gmail.com>:


Олег Лысиков <classicoleg1971@gmail.com>
вт, 2 апр., 12:51
кому: Юрий

ок
пож.
я напишу клиенту что отвечу в пятницу
успеешь занести?

вт, 2 апр. 2019 г. в 12:47, Юрий <eji.malevich@list.ru>:


Юрий <eji.malevich@list.ru>
вт, 2 апр., 12:54
кому: я

Да.
Можно в любое рабочее время?


Вторник, 2 апреля 2019, 12:51 +03:00 от Олег Лысиков <classicoleg1971@gmail.com>:


Олег Лысиков <classicoleg1971@gmail.com>
вт, 2 апр., 12:56
кому: Юрий

ты ж меня знаешь
с 9 до 18

вт, 2 апр. 2019 г. в 12:54, Юрий <eji.malevich@list.ru>:


Юрий <eji.malevich@list.ru>
вт, 2 апр., 12:57
кому: я

ОК.


Вторник, 2 апреля 2019, 12:56 +03:00 от Олег Лысиков <classicoleg1971@gmail.com>:


1140. BS - Ведущий (25, July, 2019 21:45)
Оба продавца: Nestor и Malevich заблокированы на сайте на неделю.


1141. Андрей (04, August, 2019 11:49)
26 июля заказал книгу "Доисламские верования и обряды народов Нагорного Дагестана" у BS-helianthus. Никакого ответа до сих пор нет, писал по указанной почте - тоже нет ответа. Сейчас же книга вновь в продаже. Возможно, письма попадали в спам и продавец просто не увидел?


1142. BS - Ведущий (04, August, 2019 12:38)
Андрей, Ваше сообщение переслал продавцу.


1143. bs_helianthus (04, August, 2019 15:24)
На 1141.

Здравствуйте.
Книга не найдена, ее нет на месте, где она отмечена. Ввиду этого будет убрана из каталога.
С уважением, Вячеслав.

Также, Ваше письмо с повторным запросом, было в спаме.


1144. Артем (20, September, 2019 10:02)
Добрый день. Пробую купить книгу у BS-Bukowski (второй раз, одну и ту же позицию) — продавец на связь не выходит.


1145. BS - Ведущий (20, September, 2019 23:51)
Артем, воспользуйтесь ссылкой для жалобы в письме с заказом.


1146. Игорь (03, October, 2019 14:13)
День добрый! 27.09.19 был сделан заказ на покупку книг - Продавец: BS - toorlib, Днепр. Обратной связи нет, запрос о состоянии своего заказа по электронному адресу: 0910igor0910@gmail.com (BS-toorlib) сделан но безрезультатно?


1147. Григорий (14, October, 2019 22:40)
Уважаемый Ведущий !
10 октября заказал три книги у BS-helianthus и до сих пор.вечера 14 октября.от него ни ответа.ни привеа


1148. BS - Ведущий (14, October, 2019 23:21)
Григорий, воспользуйтесь ссылкой для жалобы в письме с заказом.

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23


Добавьте своё сообщение:

Имя:      E-mail: *
Текст:
        

Правила форума


КАРТА сайта · Алиб.com.ua - Главная · Alib.ru - Россия · Добавить в Избранное

Copyright © 2007-2019, Ведущий и K°. Все права защищены.
Предложения, рекомендации пишите в книгу


| 0 c |