Alib.com.ua > Список форумов сайта > Книга жалоб и предложений


Alib.com.ua - Главная | Последние поступления | Форум | Продавцы | Как купить | Как продать | Ищу книгу | Доставка | О сайте

Ключевое слово:
     
Пример: как найти                              Расширенный поиск
Каталог продаваемых книг (378102)
Курс: за 1 грн 2,6 руб.

Просим оставлять здесь пожелания, предложения, замечания разработчикам и Ведущему сайта.



Обсуждаем:

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24


1113. Артем (04, July, 2019 11:20)
Добрый день. На сайте выставлена книга, которой у продавца нет в наличии. 3 раза «покупал» эту книгу и 3 раза приходил ответ: Книги нет. Это не доразумение. Как быть в таких ситуациях?


1114. Дмитрий (11, July, 2019 15:48)
Добрый день. за последние 4 дня заказывал книги -ответа от робота не приходит, продавец тоже не отвечает. данные для коммуникации оставляю верные. сейчас как сервис работает?


1115. Олег (16, July, 2019 17:41)
Заказал у BS - Malevich. Харьков. Юрий. Книгу.
BS - Malevich. Харьков. Юрий.
отказывается продавать.


1116. Олег (16, July, 2019 18:15)
Я хочу понять.
вопрос к Ведущему и ко всем Продавцам:
на этом сайте мне запрещено покупать у : BS - Malevich. Харьков. Юрий. Книгу.????


1117. Олег (18, July, 2019 18:46)
Артем и Дмитрий, 1113 и 1114 и другие, кто пытается заказать на алибе в Украине.
я заказал у Малевича книгу и получил ответ.
ниже я опубликую Малевича письмо в котором видно, что ведущий рекомендовал Малевичу
т.е. идет политический прессинг:
ЧИТАЙТЕ ЭТОТ БРЕД:
Правила продажи книг на Alib.com.ua (см.*) (далее -- Правила) "издает", в рамках законодательства Украины, Ведущий сайта. Установленные таким образом действующие Правила предписывают Продавцу Порядок работы с заказанными книгами (см.**) (далее -- Порядок). При этом Правила не содержат прямых [юридических] норм запрета неисполнения Продавцом соответствующих предписаний Порядка. Напротив, cообщение 469. Ведущий (03, October, 2018 17:12) (далее -- Сообщение 469), размещенное на внутреннем форуме сайта (см.***), рассматривает и регулирует такую конфликтную ситуацию между Продавцом и Покупателем, когда Продавец возымел намерение отказать Покупателю в продаже заказанной тем книги, именно, в порядке реализации правового решения имеющего место конфликта, Продавцу предлагается:
1) "попросить покупателя [имярек] не заказывать более книг";
2) "если покупатель [имярек] продолжает покупать" (т. е. заказывать) книги, то следует занести этого покупатель [имярек] в "список Конфликты",
-- включение в последний покупателя [имярек] дает Продавцу полное право отказывать этому покупателю в выполнении всякого заказа.


1118. BS - Ведущий (18, July, 2019 21:57)
Да, Олег, у продавцов сайта есть возможность отказать в продаже книг, если ФИО покупателя занесены в список Конфликты.


1119. Олег (19, July, 2019 16:04)
В конфликты по какой причине?
Есть перечень причин?


1120. Олег (19, July, 2019 16:36)
В чем природа конфликта, Ведущий?
Вы можете выяснить?


1121. BS - Ведущий (20, July, 2019 20:32)
Попробуйте спросить у продавца.


1122. Віталій (21, July, 2019 13:34)
Добрий день, пане Ведучий.
Кілька днів тому у BS - NikolaevnaZP замовив книгу,написав навіть на її пошту. Відповіді немає.Як достукатися?


1123. олег (21, July, 2019 17:12)
спросил
он в личном письме оскорбляет и пишет о политике.


1124. олег (21, July, 2019 17:14)
такого плана тексты::т.боец Национальной гвардии Украины Виталий Маркив, имеющий двойное гражданство (Италии и Украины), был признан Решением суда присяжных города Павия (Италия) от 12.07.2019 г. виновным в убийстве в мае 2014 года в районе села Андреевка


1125. олег (21, July, 2019 17:31)
на 1118
я не занесен в список конфликтов, или Вы проверьте.


1126. BS - Ведущий (21, July, 2019 19:03)
Да, Олег, Вас не вижу Конфликтах.

Может, Малевич угрожал занести Вас в Конфликты по какой-то причине?

У других продавцов нет нужной Вас книги?


1127. Олег (22, July, 2019 15:03)
Ведущий, в чем проблема, что Малевич не хочет продавать книгу?
Ваши правила не работают? Артем и Дмитрий соответственно 1113 и 1114 не получили от Вас ответа.
получаю такие письма от малевича:
Уведомляем, что в случае Вашей попытки оформить у продавца BS-Malevich заказ через сайт, Ваши действия будут квалифицироваться как нарушающие Правила, и Вы, как "злостный" Покупатель, будете, в соответствии с положениями Сообщения 469, занесены в упомянутый список покупателей [по ссылке Конфликты с личной страницы Продавца].


1128. Олег (22, July, 2019 15:33)
Какие правила я нарушаю, и почему я ЗЛОСТНЫЙ покупатель?


1129. BS-Malevich (23, July, 2019 19:39)
На 1116.
Ув. покупатель Олег! Поскольку Ваш вопрос адресован всем продавцам сайта, отвечаю Вам как продавец: на этом сайте Вам НЕ ЗАПРЕЩЕНО покупать у BS-Malevich книги.


1130. Олег (23, July, 2019 20:18)
уважаемый, Ведущий.
BS-Malevich делает не обоснованные выводы, называет меня "злостный" Покупатель.
Вы также заметили что я не занесен в Конфликты.
Отчего нельзя заказывать книги у высокомерного продавца BS-Malevichа?


1131. BS - Ведущий (23, July, 2019 21:06)
Аккаунт BS-Malevich заблокирован.


1132. BS-Malevich (23, July, 2019 21:11)
На 1117.
Ув. Олег! Вы приводите наше Вам личное письмо от 09.07.2019, 4:51 в сильно урезанном виде, искажая тем совершенно смысл письма. -- Пожалуйста, опубликуйте здесь письмо полностью!


1133. BS-Malevich (23, July, 2019 21:48)
На 1123.
Ув. Олег! Вы здесь утверждаете, что я, в ответ на Ваш вопрос о причине отказа продать Вам книгу, мотивов отказа Вам не сообщил и оскорблял Вас. -- Пожалуйста, в доказательство своего утверждения, опубликуйте здесь эти самые "оскорбления" в свой адрес!


1134. BS - Ведущий (24, July, 2019 09:00)
Аккаунт BS-Malevich восстановлен.

Олегу напоминаю правила. Они есть на странице загрузки:

Лето-осень 2017г. Предъявление претензий другим продавцам.
Запрещено предъявлять претензии другим продавцам в открытой части форума.
Ссылка для жалобы есть в письме с заказом.
Обсудить инцидент можно в форуме продавцов, на странице загрузки.


1135. Олег (24, July, 2019 21:04)
Ведущий, я ничего не понимаю.
ОБЪЯСНИТЕ.
у Малевича заказал книгу, он назвал меня злостным покупателем.
Вы пишите= Обсудить инцидент можно в форуме продавцов, на странице загрузки.
я не понимаю, причем тут страница загрузки?
я = покупатель, Малевич = продавец.
Малевич на Вшем сайте выставил книгу.
Он продает или НЕТ?
Вы как Ведущий можете за него ответить или нет?
И потом, вопрос к ВАМ. Я КАКИЕ НАРУШИЛ УСЛОВИЯ ПОКУПКИ КНИГ НА САЙТЕ?


1136. Олег (24, July, 2019 21:16)
Ведущий, с чего Вы взяли что я предъявляю претензии другим продавцам?
Ваши слова =
Запрещено предъявлять претензии другим продавцам в открытой части форума.


1137. BS-Malevich (25, July, 2019 14:56)
На 1125, 1127, 1128, 1130, 1135.
Ув. покупатель Олег!
Предлагаю Вам прекратить здесь наносить вред моей РЕПУТАЦИИ ПРОДАВЦА, передергивать факты, приписывая мне действия, которые я не совершал, именно я не называл Вас после Вашего заказа (от 12.07.2019) "злостным покупателем", как Вы утверждаете, но 09.07.2019 предупредил Вас, что Вы обретете таковой статус, если будете впредь делать у меня заказы.
Причина отказа продавать Вам книги Вам известна -- я ее формулировал Вам в письмах от 04.07.2019, 22:16 и 09.07.2019, 4:51, т. е. до(!) Вашего последнего заказа (от 12.07.2019). Также в письме от 09.07.2019, 4:51 я официально сообщил Вам просьбу впредь у продавца BS-Malevich книг не заказывать, и уведомил Вас, что (цитирую) "в случае Вашей попытки оформить у продавца BS-Malevich заказ через сайт, Ваши действия будут квалифицироваться как нарушающие Правила, и Вы, как "злостный" Покупатель, будете, в соответствии с положениями Сообщения 469, занесены в упомянутый список покупателей [по ссылке Конфликты с личной страницы Продавца]" (конец цитаты; ссылка на Сообщение 469 как на источник права, соответствует Сообщению 469 от Ведущего на внутреннем форуме сайта, которое Вам известно).
В настоящий момент Вы занесены в упомянутый список Конфликты с указанием причин.


1138. Олег (25, July, 2019 16:11)
Ведущий, что вообще происходит?
Малевич нарушает правила АЛИБА.
для занесения в конфликт нужно условие, которое прописано в правилах АЛИБА : Этот покупатель - необязательный!
Заказ был подтвержден, но книга не выкуплена.
Если письменного подтверждения заказа не было, заносить сюда покупателя нельзя.
Все покупатели в занесенные в Конфликт обманывали продавцов и лишь один ЛЫСИКОВ не обманул, но занесен в КОНФЛИКТ.
Считаю что Малевич (КУЛИШ) распаясался и Вам диктует свои условия, и выставил личную неприязнь на сайт Алиба.
Ведущий или меняйте правила или решите вопрос с BS-Malevich.
Меня как покупателя не интересует внутренний форум.
Я сделал заказ у BS-Malevich, какие правила я нарушил или BS-Malevich???


1139. Олег (25, July, 2019 18:08)
до недавного времени Кулишь Юрий Геннадьевич легко шел на продажу книг:
Заказ принят. Книга в наличии. Высылаю фото.
Просьба подтвердить заказ.
С ув.
Юрий.


Вторник, 2 апреля 2019, 8:23 +03:00 от web@alib.com.ua:

Здравствуйте, Malevich.

На сайте Alib.com.ua - Букинистические книги Украины. Поиск и продажа. поступил заказ на книгу:
Никишин Е.М., Сорокин В.Н. Рациональные аппроксимации и ортогональность. / -- М.: Наука. Гл. ред. физ.-матем. лит., 1988г. 256 с. Палiтурка / переплет: твердый, обычный формат.
(Продавец: BS - Malevich, Харьков.) Цена 45 грн.
Посвящена обширному кругу вопросов, связанных с рациональными аппроксимациями чисел и аналитических функций. Этот круг вопросов затрагивает многие объекты современного математического анализа: аналитические функции, ортогональные многочлены, спектральную теорию операторов, теорию потенциала и другие. Развитие теории аппроксимаций Паде, активное применение этой теории в смежных дисциплинах послужили причиной создания данной книги, которую можно рассматривать как введение в указанный круг вопросов. [По запросу вышлю фото отдельных страниц, как: содержание, аннотацию, предисловие и т.д.]
Cостояние: хорошее/очень хорошее, порыжевшие страницы.



tmat
Книгу нужно доставить по адресу:
Индекс:61057 Адрес:Харьков, ул.Клочковская, д.29, кв. ФИО:Лысиков Олег Анатольевич (Е-mail: classicoleg1971@gmail.com) Тел: 0632609769

Сообщите, пожалуйста, покупателю о приёме заказа.
Также в письме укажите стоимость книги с доставкой.
Заказ сделан с ПК: 109.86.208.210 Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1, Win64, x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/73.0.3683.86 Safari/537.36
(Для справки: этот покупатель за 2317 дней заказал 384 книг. Сделок не состоялось: 1 )
===============
Почтовый робот Alib.com.ua

За поддержкой обращайтесь в форум продавцов: http://alib.com.ua/4bs.php4

4 прикрепленных файла

Олег Лысиков <classicoleg1971@gmail.com>
вт, 2 апр., 12:35
кому: Юрий

когда можешь принести?
Харьков. Магазин `Букинист`ул. Клочковская, 29. Тел: +380632609769, (057)754-70-16. Олег.

вт, 2 апр. 2019 г. в 12:30, Юрий <eji.malevich@list.ru>:


Олег Лысиков <classicoleg1971@gmail.com>
вт, 2 апр., 12:37
кому: Юрий

мне нужно ответ дать клиенту

вт, 2 апр. 2019 г. в 12:35, Олег Лысиков <classicoleg1971@gmail.com>:


Юрий <eji.malevich@list.ru>
вт, 2 апр., 12:47
кому: я

Завтра или в четверг смогу занести. Так удобно?


Вторник, 2 апреля 2019, 12:38 +03:00 от Олег Лысиков <classicoleg1971@gmail.com>:


Олег Лысиков <classicoleg1971@gmail.com>
вт, 2 апр., 12:51
кому: Юрий

ок
пож.
я напишу клиенту что отвечу в пятницу
успеешь занести?

вт, 2 апр. 2019 г. в 12:47, Юрий <eji.malevich@list.ru>:


Юрий <eji.malevich@list.ru>
вт, 2 апр., 12:54
кому: я

Да.
Можно в любое рабочее время?


Вторник, 2 апреля 2019, 12:51 +03:00 от Олег Лысиков <classicoleg1971@gmail.com>:


Олег Лысиков <classicoleg1971@gmail.com>
вт, 2 апр., 12:56
кому: Юрий

ты ж меня знаешь
с 9 до 18

вт, 2 апр. 2019 г. в 12:54, Юрий <eji.malevich@list.ru>:


Юрий <eji.malevich@list.ru>
вт, 2 апр., 12:57
кому: я

ОК.


Вторник, 2 апреля 2019, 12:56 +03:00 от Олег Лысиков <classicoleg1971@gmail.com>:


1140. BS - Ведущий (25, July, 2019 21:45)
Оба продавца: Nestor и Malevich заблокированы на сайте на неделю.


1141. Андрей (04, August, 2019 11:49)
26 июля заказал книгу "Доисламские верования и обряды народов Нагорного Дагестана" у BS-helianthus. Никакого ответа до сих пор нет, писал по указанной почте - тоже нет ответа. Сейчас же книга вновь в продаже. Возможно, письма попадали в спам и продавец просто не увидел?


1142. BS - Ведущий (04, August, 2019 12:38)
Андрей, Ваше сообщение переслал продавцу.


1143. bs_helianthus (04, August, 2019 15:24)
На 1141.

Здравствуйте.
Книга не найдена, ее нет на месте, где она отмечена. Ввиду этого будет убрана из каталога.
С уважением, Вячеслав.

Также, Ваше письмо с повторным запросом, было в спаме.


1144. Артем (20, September, 2019 10:02)
Добрый день. Пробую купить книгу у BS-Bukowski (второй раз, одну и ту же позицию) — продавец на связь не выходит.


1145. BS - Ведущий (20, September, 2019 23:51)
Артем, воспользуйтесь ссылкой для жалобы в письме с заказом.


1146. Игорь (03, October, 2019 14:13)
День добрый! 27.09.19 был сделан заказ на покупку книг - Продавец: BS - toorlib, Днепр. Обратной связи нет, запрос о состоянии своего заказа по электронному адресу: 0910igor0910@gmail.com (BS-toorlib) сделан но безрезультатно?


1147. Григорий (14, October, 2019 22:40)
Уважаемый Ведущий !
10 октября заказал три книги у BS-helianthus и до сих пор.вечера 14 октября.от него ни ответа.ни привеа


1148. BS - Ведущий (14, October, 2019 23:21)
Григорий, воспользуйтесь ссылкой для жалобы в письме с заказом.


1149. Михаил (20, October, 2019 10:11)

Здравствуйте Ув. Ведущий! Сморю, здесь уже имеются неоднократные претензии к bs_helianthus.Подтверждаю, продавец, мягко говоря, странный. Все время ссылается на спамы и еще какие-то причины. Заказал у него 14 октября 2 книги: Леона Измайлова и Леонида Филатова. Ни ответа, ни привета! Для чего он вообще выставляет книги, непонятно. Хотел еще кое-что заказать у этого продавца, но не знаю, как и быть. Это же нарушение правил сайта. Примите, пожалуйста, меры. С ув., Михаил!


1150. BS - Ведущий (20, October, 2019 20:50)
Михаил, у продавца есть некие ограничения на отправку книг.
Я попросил его эти ограничения описать в профайле.
Думаю, на будущей неделе он это сделает.
Если для Вас ограничений не будет - можете смело заказывать книги.


1151. Михаил (20, October, 2019 22:26)
Ув. Ведущий! Я не могу понять о каких ограничениях идет речь. Прежде чем заказать книгу у BS-helianthus, я внимательно изучил все условия, в том числе и у продавца. И не нашел для себе ни каких препятствий. Ибо я живу на территории Украины, а не на подконтрольной. С ув., Михаил!


1152. Михаил (23, October, 2019 08:59)
Здравствуйте, Ведущий. То есть Вы считаете, что BS - helianthus,не нарушил правила торговли, прислав ответ на 7 день лишь после того, как я на него пожаловался?
Вот он мне пишет: "Никаких Ваших прав, я не нарушаю, я ничем Вам не обязан... Просто внесу Вас в список проблемных покупателей из-за не корректных высказываний в мой адрес. В дальнейшем, поскольку подобная ситуация обсуждалась с администрацией сайта, я могу не рассматривать Ваши заказы."
Но в чем же состоит некорректность? А в том, что я его назвал, мягко говоря,странным, ибо многим не отвечает или отказывает по тем или иным причинам в покупках. На этом основании он и решил отказать мне в дальнейших приобретениях. Я понял, что BS - helianthus, у Вас под особым покровительством. Он продает тому, кому захочет, отвечает на заказы тогда, когда ему вздумается. Короче, живет по своему уставу. И чувствуя это самое покровительство, ведет себя более чем высокомерно на грани хамства. Почему ему все позволено, непонятно. У меня нет желания покупать книги у таких «блатных» как BS – helianthus. Благодарю за внимание.


1153. BS - Ведущий (23, October, 2019 20:59)
Михаил, на любой крупной торговой площадке и даже в интернет-магазинах есть возможность не обслуживать покупателя, занеся его в некий список.

Этот список доступен для пополнения любым продавцом на сайте, не только BS - helianthus.


1154. Михаил (24, October, 2019 01:04)
Ув. Ведущий, Вы все равно упорно не хотите принять во внимание тот факт, что BS - helianthus -  нарушитель правил сайта, и, по-сути, он должен быть наказан или строго предупрежден, а не я. В свою очередь, я всего лишь довольно мягко прокомментировал его действия. И получил от этого господина по полной программе. И вновь, я взываю Вас к справедливости. Поверьте, образования у меня хватит на троих таких, как BS - helianthus,  впрочем, и деликатности тоже. Но ведь человек распоясался не на шутку. И резонно было бы его предупредить. А с меня снять  "анафему". Но Вы ему, этому своенравному человеку, делаете преференции. Очень даже напрасно. Человек, находящийся на территории любого государства, живет по законом этого государства. А BS - helianthus существует по своему уставу  на Вашей территории, не правда ли странно? Я,      конечно же, о регламенте и только о нем. Именно его невыполнение и вызвало конфликт. То есть, по-сути, я отстаиваю Ваши интересы, но Вы этого не можете или не хотите понять. С уважением к Вам, Михаил.


1155. BS - helianthus (24, October, 2019 09:11)
Уважаемый, Михаил, думаю Вы совсем "потеряли берега". Мою задержку с ответом на Ваш заказ, вывели в злостное нарушение, а отказ продолжать сотрудничать, за покушающееся на гражданские права и свободу слова. То, что совсем меня не зная, пишете обо мне, не важно, ибо рабочий момент, на который я не должен обращать внимания, торговля важней... Вам было выслано фото книг, предложен вариант отправки заказа. Отказать в дальнейшем сотрудничестве, как мы выяснили, имею право.
Но, Вам хочется писать, что я "распоясался не на шутку" и т.д.
С уважением, Вячеслав.


1156. Артем (24, October, 2019 09:17)
Михаил, ваше тройное образование помешало вам адекватно оценить правила площадки. Договор публичной оферты вам никто не показывал, и в правилах нигде не сказано что продавец вам обязан продать книги (у него немного другие обязанности). И главное, что если он вам откажет, понести за это строгое наказание (какое бы вы хотели наказание? что-то публичное и средневековое?) Банальные проблемы коммуникации и самодурство необходимо оставлять в стороне, поскольку вы никаких репутационнных или материальных потерь не понесли. Занесение в список одним из продавцов для вас не значит запрет на использования площадки. И все это я пишу как покупатель, потому что просто нет сил каждый день читать ваше нытье. Спасибо.


1157. Григорий (27, October, 2019 02:53)
Уважаемый Ведущий !
Подскажитепожалуйста.где находится ссылка для жалоб в письме с заказом.


1158. BS - Ведущий (27, October, 2019 14:52)
Григорий, смотрите внизу письма. Там несколько ссылок. Одна - для жалобы.


1159. Владимир (05, November, 2019 16:14)
Добрый день! Не могу найти BS GB - Books Геннадий Брунько Волноваха. Я ему заказал книги а от него ни ответа ни привета


1160. Григорий (15, November, 2019 09:49)
Виктор Борисович из Лимана.заказавший книгу Борщаговского-письма до Вас не доходят.т.к. забит почтовый ящик.Почистите его.


1161. Артем (15, November, 2019 16:55)
Григорий, простите конечно, но почему вы просто не позвоните покупателю по номеру, указаному в заказе? Или вы ребенка в ЦУМе потеряли?


1162. Іван (19, November, 2019 21:01)
А чи можливо якось розмістити на сайті оголошення про пошук повного списку книжкової серії? Для прикладу, мене цікавить серія НФ видавництва Урожай початку 1990-х разом з МП Осфа Лтд.


1163. Альбина (28, November, 2019 11:12)
Уважаемые продавцы! Если у вас меняется электронный адрес, сообщайте об этом в описании продавца или тому, кто отправляет наши вопросы вам о книге до оформления заказа. В противном случае робот отправляет наши вопросы туда, куда они не доходят.

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24


Добавьте своё сообщение:

Имя:      E-mail: *
Текст:
        

Правила форума


КАРТА сайта · Алиб.com.ua - Главная · Alib.ru - Россия · Добавить в Избранное

Copyright © 2007-2019, Ведущий и K°. Все права защищены.
Предложения, рекомендации пишите в книгу


| 0 c |