Alib.com.ua > Список форумов сайта > Книга жалоб и предложений


Alib.com.ua - Главная | Последние поступления | Форум | Продавцы | Как купить | Как продать | Ищу книгу | Доставка | О сайте

Ключевое слово:
     
Пример: как найти                              Расширенный поиск
Каталог продаваемых книг (389212)
Курс: за 1 грн 2,6 руб.

Просим оставлять здесь пожелания, предложения, замечания разработчикам и Ведущему сайта.



Обсуждаем:

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25


1167. Максим (24, December, 2019 22:56)
Юрий, прошу извинить за резкий тон отзыва, но две недели не могу вас найти. Нашел - уже хорошо.
Может что-то с почтой?
Я просил у вас фото книги Романов " Шахматное творчество Чигорина".
С ув.
p. s. Никаких претензий к BS Malevich не имею, все в порядке.


1168. BS-Malevich (25, December, 2019 00:19)
На 1167.
Ув. Максим! Прошу Вас написать мне — на адрес, который виден здесь по гиперссылке "BS-Malevich", — письмо со своего эл. ящика — адреса, который был указан отправителем сообщений 1165 и 1167, — чтобы я был полностью уверен, что это действительно Вы, мой прежний корреспондент, а не какой-то анонимный шутник, выдающий себя за Вас и указывающий Ваш адрес при отправлении сообщений (увы, имею опыт, когда от моего имени здесь публиковались сообщения, которые я не писал!).
Спасибо.
С ув., Юрий (BS-Malevich).


1169. Максим (25, December, 2019 02:02)
Юрий, без проблем. Сейчас напишу. Можете и вы мне сами написать - я вам отвечу.


1170. Покупатель (26, December, 2019 09:27)
Можно ли как-то купить книги на вашем сайте если пока нет электронной почты


1171. BS - Ведущий (26, December, 2019 10:54)
Можно попробовать.
Сделайте заказ, указав фиктивный адрес: net@alib.com.ua. В комментарии напишите, что электронного адреса нет с просьбой звонить на телефон.
Думаю, процентов 20 вероятности есть, что купите книгу.


1172. Mr. Twister (31, December, 2019 00:22)
Г-н Ведущий, что приключилось?! Вот уж именно сейчас никак не могу этого понять? А Вы сами понимаете? Тихая ужасть какая-то!


1173. BS - Ведущий (31, December, 2019 11:34)
Mr. Twister, да я понимаю. Не место здесь это обсуждать. Вам придётся теперь пользоваться анонимайзерами, чтобы заходить на Алиб.


1174. Mr. Twister (31, December, 2019 19:23)
Г-н Ведущий, уверен, у Вас это личное и вре́менное.


1175. BS - Ведущий (01, January, 2020 12:54)
Да, временное.


1176. Илона (09, January, 2020 16:42)
Здравствуйте! Я не получила уведомлений от продавцов по заказным книгам. Согласно рекомендациям фильтры на эл. почте ,созданы, но безрезультатно


1177. Пост. покупатель (14, January, 2020 10:08)
Продавец BS-Rosaly из Запорожья, Вам был отправлен вопрос через робота на сайте 9-го в пятницу. Сегодня уже вторник. Заказ на ту же книгу зарегистрирован и отправлен вчера, ответа ни на вопрос, ни на заказ нет. Вопросы покупателей у продавцов РЕГУЛЯРНО попадают в спам, но если ЗАКАЗ попал в спам, то это впервые. Жду ответа.


1178. Пост. покупатель (21, January, 2020 12:28)
Уважаемый ведущий! Если Вы читаете этот форум, повлияйте на BS-Rozaly, чтобы она ответила мне на заказ, зарегистрированный 13 января сего года. Сегодня уже 21 января. Если с продавцом что-нибудь случилось или он куда-нибудь уехал, то есть эл. почта, чтобы уведомить об этом покупателя. Гробовое молчание - это неуважение к покупателю. Тем более, к такому постоянному на этом сайте, как я.


1179. BS - Ведущий (21, January, 2020 19:08)
Пост. покупатель, продавцу написал. Сообщите здесь, если не ответит Вас в течение двух дней


1180. Пост. покупатель (23, January, 2020 09:25)
Ведущий, ответа от BS-Rozaly нет по сей день. Возможно, она ответит после второго пришествия. Честно говоря, теперь я опасаюсь покупать у продавца, у которого всего 8 книг выставлено на продажу. Уважаемые покупатели, я обращаюсь к вам: кто-нибудь покупал уже у BS-Rozaly или нет и увенчалось ли это успехом?


1181. BS - Ведущий (23, January, 2020 12:09)
Пост. покупатель, аккаунт продавца заблокировал.


1182. Дмитрий (03, February, 2020 00:08)
Добрый день!
Являюсь постоянным покупателем. Несколько раз писал BS - Buratino по приобретению книги, но на мои письма никакого ответа не приходит. Причина мне не известна. Может через этот месседж будет доведена продавцу информация.
С уважением Дмитрий airborne1930@gmail.com


1183. Stas (03, February, 2020 02:04)
Где найти "Кабинет покупателя" или хотя бы "Корзина"?
Если покупаю не одну книгу, а 5-10+ и у одного продавца, то это так неудобно, по каждой книге заполнять все данные для доставки.


1184. BS - Ведущий (04, February, 2020 01:13)
Stas, если у Вас отключены Cookie, попробуйте их включить. С ними заполнение проходит автоматически.


1185. Пост. покупатель (06, February, 2020 11:35)
Уважаемый ведущий! Мне удалось купить у BS-Rozaly заказанную книгу. Всё в порядке и с книгой, и с продавцом. BS-Rozaly не могла зайти на свою страницу не то в эл. почте, не то на Вашем сайте - не важно, поэтому она вовремя не получила мой заказ. Это новый продавец, она зарегистрировалась в декабре, незадолго до того, как был отправлен мой заказ, так что я первый покупатель у неё. Восстановите, пожалуйста, аккаунт продавца. e-mail у неё тот же самый.


1186. BS-Gepard (10, February, 2020 18:22)
ув. ведущий. обратил внимание, что у меня в профайле появилась жалоба. где можно посмотреть кто и за что на меня пожаловался ?


1187. Александр Чижов (17, February, 2020 22:25)
Здравствуйте
Я только что впервые оформил заказ на сайте
У продавца BS - BOGUN заказал книгу "Снігова королева"
Но от на сайте написало, что уведомления на гмейл не приходят. Совет с фильтрами я проделал. Но как-то можно связаться с продавцом, если всё же не придут его данные?
С уважением


1188. Александр Чижов (18, February, 2020 15:26)
Спасибо
Уведомление от администрации нашёл в а папке Спам. Сообщение от продавца получил
С уважение


1189. Евгений (06, March, 2020 13:21)
Здравствуйте, Пытаюсь заказать книги - не срабатывает. Спасибо. С уважением, Евгений.


1190. BS - Ведущий (06, March, 2020 17:04)
Евгений, какая-то ошибка при заказе?


1191. Евгений (08, March, 2020 10:37)
Книга не снимается с продажи после заказа.


1192. BS - Ведущий (08, March, 2020 12:39)
Скорее всего, какая-то ошибка при заказе. Может, неверно что-то указано.
Посмотрите внимательно верх страницы после заказа. Там написаны какие-то ошибки?


1193. Евгения (08, March, 2020 14:14)
Добрый день. Почему-то перестали приходить на мой эл. ящик сообщения о сделанном мной заказе. Не понятно - видит продавец заказ, или не видит? В чем может быть причина?


1194. BS - Ведущий (08, March, 2020 22:25)
Евгения, посмотрите письмо в папке Спам. Если там, пометьте каждое письмо: Это не спам!


1195. ирина (15, March, 2020 15:34)
Добрий день писала за гроші шо перевела 210гр ВS-Vam-book-ХАРЬКОВ- а продавець не відповів так як не мав змоги-ПРОШУ МЕНЕ ВИБАЧИТИ.


1196. Руслан Кобзарь (24, April, 2020 22:15)
Уважаемый ведущий! Я вчера сделал заказ у продавца Pavlentij80(Киев) книгу Луконина В. Г. Иран в 3 веке. Написал свой адрес, телефон, электронную почту. Но пришёл ответ, что Вы вроде как не отвечаете на письма с джи мейла. Я не знаю конкретно какой указывать мейл. Мой заказ в силе. Если не тяжело попросите продавца связаться со мной по телефону +380986585419 для того чтобы я понял принят ли мой заказ или нет. С уважением Руслан


1197. Степан Захаркін (12, May, 2020 14:17)
Доброго дня! Зробив учора з десяток замовлень, жодного підтвердження на пошту не отримав. Що відбувається?


1198. Степан Захаркін (12, May, 2020 15:19)
Сьогодні зробив ще два замовлення, у знайомого продавця. Спеціально, щоб протестувати систему. Зідзвонилися - він моїх замовлень не отримав. Давайте щось із цим робити. Я не пам'ятаю, що, в кого саме і за скільки замовив учора. Вечір роботи рау під хвіст.


1199. Степан Захаркін (12, May, 2020 15:24)
Вибачте, "псу". Описка.


1200. Артем (12, May, 2020 16:18)
Если ваш заказ есть в разделе проданых книг — значит проблема в сайте, если их там нет — то проблема с вашей стороны. Проверьте. У меня все заказы проходят без проблем.


1201. Степан Захаркін (12, May, 2020 16:22)
А Ви хто, пробачте?


1202. Степан Захаркін (12, May, 2020 16:24)
У розділі проданих книжок мої замовлення є.


1203. Артем (12, May, 2020 16:26)
Вам шашечки или ехать? Все заказанные книги на сайте за два дня доступны любому пользователю в разделе Найденные книги на главной. Там вы можете найти и свои заказы. Если конечно вы их сделали и они зашли в систему.


1204. Артем (12, May, 2020 16:27)
В таком случае дождитесь ответа от ведущего.


1205. BS - Ведущий (12, May, 2020 17:12)
Некоторые почтовые службы стали воспринимать почту с Alib.com.ua как спам.
Вы можете обратиться к администратору своей эл. почты с просьбой убрать Alib.com.ua из чёрного списка.


1206. Степан Захаркін (12, May, 2020 18:54)
На 1203. А я никогда не разговариваю с неизвестным.

На 1205. У мене не "некоторая служба", а yahoo. Якщо вас не сприймають yahoo і gmail, то це привід звернутися вам.


1207. Артем (12, May, 2020 19:01)
Вы пишете в общий пул. Фильтрацию настройте у себя в клиенте. Ничего сложного. А вот то, что письма не пришли продавцу, это другой вопрос.


1208. Виктор (23, May, 2020 12:33)
Здравствуйте! Продавец BS-Biblioman не отвечает на мои запросы.Хочу купить у него книгу,а он молчит.Что делать,помогите ,пожалуйста.Спасибо.


1209. BS - Ведущий (23, May, 2020 13:07)
Виктор, Ваше сообщение переслал продавцу. Должен к понедельнику ответить.


1210. Вадим (26, June, 2020 22:28)

Доброе время суток,
Хочу пожаловаться на продавца BS - Prano. Забегая вперед, сообщу сразу: сделка состоялась, искомую книгу я получил, но... Итак, по порядку.
Обнаружив интересующую меня книгу (Волшебное тесто, или 1000 рецептов из муки. — Йошкар-Ола: Марийское книжное изд-во, 1994.), очень обрадовался и задал продавцу вопрос о состоянии книги. Продавец ответил: "Прошу извинить, но не могу найти книгу." (Screen_01.png:
https://drive.google.com/file/d/1JfMzWX9AI1RNK6bgJoMzyuQnW1fehOxW/view?usp=sharing). Как это согласуется с правилами?
"Наши правила.
1. Напоминай о наших правилах тем, кто о них забыл.
...
3. Назвал цену — продавай. Корректировка цены возможна только до заказа книги."

В ответ я попросил все-таки поискать, и продавец лаконично согласился: "OK" (Screen_02.png:
https://drive.google.com/file/d/1JxeO0d5VZGWTzchaYGy8Gfvj2RA5AAQu/view?usp=sharing).
08.06.2020 (т. е. через 11 дней!) я решил напомнить о себе. Только 13.06.2020 BS - Prano "нашел" для меня нужную книгу... с "прицепом" из еще пяти (!). (Screen_03.png: https://drive.google.com/file/d/1Q0QtEiETF9OS9ceLk0gTu7H3eI4AbxGK/view?usp=sharing). На мое замечание, что
"интересует только «Волшебное тесто, или 1000 рецептов из муки»" ответил: "Продажа целым лотом, цена 240грн за весь лот. Если Вас не устраивает, будем искать". (Screen_04.png: https://drive.google.com/file/d/1wi1Paku3W_S_RJWaYLSZlvZe2MnTXYKu/view?usp=sharing). Это при первоначальной цене
50 грн.!
Я прекрасно понимал, что это выкручивание рук, но, тем не менее, согласился (книга очень нужна, и она была в продаже только у BS - Prano). Попросил только прислать фото и оплату наложенным платежом, не будучи уверен, что книга действительно есть в наличии. Немного поломавшись вначале ("Книги отправлю после предоплаты на карту Приватбанка"), BS - Prano все-таки соизволил уступить ("ладно, сделаю уступку" — Screen_05.png: https://drive.google.com/file/d/156xkRezW4a89tTkGa9nsAVDYCY7KOWRi/view?usp=sharing) и принял оплату наложенным
платежом. Но! "вишенкой на торте" оказался запрет продавца на осмотр вложения (Scan_01:
https://drive.google.com/file/d/1Y6hWLy-U5RVpP5yVkMzypS3-8PizJaG7/view?usp=sharing). Если я правильно понимаю, в разделе "Гарантии" (https://alib.com.ua/garantii.phtml — Какие вы можете дать гарантии, что я получу книгу?) указано:
"...
4. При наложенном платеже покупатель может вскрыть посылку на почте в присутствии почтового работника и отказаться от ее получения в случае несоответствия содержимого заказу."

Очень прошу Ведущего дать надлежащую оценку изложенным фактам.

С уважением, Вадим.


1211. Игорь (03, July, 2020 18:50)
Уважаемый ведущий! Я покупатель. Заметил, что в ответе робота на очередной заказ в строке "для справки" указано о несостоявшихся сделках. Это результат чьей-то жалобы? С уважением


1212. garp39 (03, July, 2020 20:56)
Не обязательно, книга могла быть заказана но не выкуплена, очень часто покупатели пользуются формой заказа для того что бы задать вопрос или получить фото, не думая что продавцу придется заново перевыставлять книгу, но когда лень то просто отменяешь заказ через кнопку и покупатель получает у себя в истории " палку ". Хотя мог бы воспользоваться функцией " задать вопрос продавцу " или заказ срывается по вине покупателя, и что б не грузить списки, просто отменяется продавцом но история остается


1213. Игорь (03, July, 2020 23:28)
Спасибо. Еще вопрос- видите ли Вы историю заказов покупателя за все время или за какой-то период?


1214. Игорь (03, July, 2020 23:42)
..и будет ли активирована опция: Ваши заказы на Alib.com.ua ?


1215. BS - Ведущий (04, July, 2020 21:06)
Продавец видит число заказов за весь период. Но конкретные заказы в этом списке недоступны.


1216. Покупатель (19, July, 2020 15:59)
Здравствуйте. Подскажите, почему на сайте пропала возможность оформления подписки на новые поступления по ключевым словам и категориям?


1217. Олег (06, August, 2020 19:52)
Хочу выразить признательность BS-Lenin за заключённую сделку. С уважением,Олег.

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25


Добавьте своё сообщение:

Имя:      E-mail: *
Текст:
        

Правила форума


КАРТА сайта · Алиб.com.ua - Главная · Alib.ru - Россия · Добавить в Избранное

Copyright © 2007-2020, Ведущий и K°. Все права защищены.
Предложения, рекомендации пишите в книгу


| 0 c |