Alib.com.ua > Список форумов сайта > Книга жалоб и предложений


Alib.com.ua - Главная | Последние поступления | Форум | Продавцы | Как купить | Как продать | Ищу книгу | Доставка | О сайте

Ключевое слово:
     
Пример: как найти                              Расширенный поиск
Каталог продаваемых книг (343451)
Курс: за 1 грн 2,16 руб.

Просим оставлять здесь пожелания, предложения, замечания разработчикам и Ведущему сайта.



Обсуждаем:

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19


900. KIRINO (08, March, 2017 14:04)
Добрый день. Не могу зайти в свой акк, пишет Ошибка при входе, пароль ввожу правильный


901. BS - Ведущий (08, March, 2017 21:24)
Ответил на почту.


902. Владимир (08, April, 2017 16:41)
Для покупателей.
У меня произошел неприятный инцидент с продавцом BS - west72 из Днепра при покупке книги «Мифы трагической Эллады», автор Зелинский Ф.Ф. Я не первый раз покупаю у этого продавца, до сих пор проблем не было. Книга была заявлена в состоянии «отличное», каково же было мое разочарование, когда я получил книгу, подмоченную сверху на 1,5-2 см, а потом высушенную. Да, действительно, углы были не биты, переплет целый, но следы влаги не убираются никак. Такую книгу я никогда не оставлю в своей библиотеке. Когда я написал продавцу, он ответил, что такого не может быть, т.к. все книги перед отправкой он просматривает. Конечно, когда деньги получены, можно писать все что угодно.
Так что, уважаемые покупатели, с опаской относитесь к этому продавцу, он нечестен и продет иногда совсем не то, что предложил. Не повторяйте мой печальный опыт.

Для администрации сайта.
Я много лет покупаю книги на Алибе. Спасибо Вам за то, что Вы есть. Но должен сказать, что за все это время Ваш сайт ничего не сделал для защиты покупателей. Как правило, продавцы требуют 100 % предоплату и если что-то пошло не так, покупатель остается один на один с продавцом, где выигрыш всегда за продавцом, которому и переживать особо не нужно, деньги он получил, а дальше трава не расти. Я понимаю, что Вы не можете ввести такой порядок как на ebay.com, когда можно обратиться к администрации и получить компенсацию в случае обмана, но сделать какой-то рейтинг продавцов, который формируется не по количеству проданных книг, а по отзывам покупателей можно. Чтобы покупатели могли написать, как работалось с продавцом, как быстро он отправил книги, в каком состоянии книга и т.п. Так делают многие сайты, которые предоставляют свою площадку для продажи, например ****.**** . Это намного облегчило бы покупателю выбор достойного честного продавца, а продавцов бы это заставило бороться за рейтинг.


903. garp39 (08, April, 2017 18:25)
просите фото перед покупкой, так почти все делают и будет все норм, заодно и продавец пересмотрит, сам бываю что то упускаю при постановке книги, мы же все люди, обычные )


904. Владимир (08, April, 2017 18:56)
Фото получил, но в том ракурсе дефект было увидеть невозможно.


905. Odessa-books (20, April, 2017 16:26)
Уважаемый Юрий Константинович, заказавший "Воскресение" и "Финансиста"!
Я ответила на Ваши заказы, но от Вас информации нет. Где-то, видимо, сбой в доставке сообщений. Напишите мне, пожалуйста, я вышлю книги сразу после Вашего подтверждения.


906. victor (21, May, 2017 07:12)
Почему на сайте не открываются фотографии книг?Или это только у меня?


907. Дмитрий (23, May, 2017 19:39)
Ведущиму. В графе форума Чёрный список под номером учётной записи 154 я оставил сообщение. Хотелось бы получить на него ответ


908. best place to buy cheap girls long sleeve soccer goalie jersey (26, May, 2017 00:19)
actually i can’t tp to the slcc regions (restricted). can you tell on the top of the page when the regions get opened for the public?
best place to buy cheap girls long sleeve soccer goalie jersey http://www.myluckyjersey.net/wholesale-fc-barcelona-201617-away-deep-purple-women-soccer-jersey-really-cheap-p53.html


909. hermes lindy handbags faux for women (27, May, 2017 03:09)
By ?????? ??? ?? on Jan 11, 2015
hermes lindy handbags faux for women http://www.accessoires-mode.in/hermes-lindy-34-bags-c17/


910. Андрей (01, June, 2017 19:30)
Здравствуйте.
Не приходят письма о заказанной книге.


911. Покупатель (04, June, 2017 09:10)
Как посмотреть профайл продавца?


912. BS - Ведущий (04, June, 2017 15:43)
Кликаете на коде продавца - выходит страница, где вверху будет описание продавца. Оно же - профайл.


913. Анастасия (08, June, 2017 16:28)
Добрый день, уважаемые покупатели!Совсем недавно я первый раз купила книги на этом сайте и осталась очень довольна! Моим первым продавцом был BS - drums (Леонид), мой восторг от работы с этим человеком невозможно передать словами!Получила книги, которые очень бережно и аккуратно запакованы!Рекомендую этого замечательного продавца всем новичкам-"чайникам" (таким как я), но думаю и матерых покупателей ему есть чем удивить!


914. ukatan (08, June, 2017 17:41)
На 913.
Меня тоже этот продавец в свое время "удивил", правда в очень негативном смысле. Так что кому как...


915. how much does similar rolex womens 18k watch (20, June, 2017 13:52)
If we were to be generous and had the 144K mentioned above taken from diverse populations, we would hardly notice something had happened
how much does similar rolex womens 18k watch http://www.oystermontre.ru/replica-imitation-rolex-datejust-26mm-lady-jubilee-watch-champagne-dial-yellow-gold-twotone-p122/


916. александр (06, July, 2017 18:44)
заказал книгу 30.06.17 у Продавец: PetrovichZ, Харьков.на связь не выходит,у него почта яндекс.как найти продавца?спасибо.


917. BS - Ведущий (06, July, 2017 19:59)
Продавцу написал.
Сообщите, пожалуйста, в понедельник, если не получится связаться с продавцом.


918. александр (11, July, 2017 17:12)
до понеделтника Продавец- PetrovichZ на связь так и не вышел.с ув


919. Ольга (11, July, 2017 18:20)
Уважаемые коллеги, хотела предупредить. Мне тут недавно странный заказ свалился, сразу 9 книг и все срочно, Новой Почтой и наложенным платежом. Перезванила покупателю - в первый раз очень убедительно обещал посылку выкупить, но потом уже трубку не брал. По e-mail отвечал, но... сообщения отправлял в час-два ночи. Все заказы были оформлены на сайте до этого тоже в час ночи.
Грамотные люди мне сказали, что так иногда... заключённые развлекаются. Пишут только по ночам, а днём телефоны прячут.
Я попросила для проверки скинуть на телефон часть платы за доставку Новой Почтой. А то, знаете ли, платить за доставку туда-обратно не очень весело.
От всего заказа тут же резко отказались. Не знаю, что это было... решил рассказать здесь, для сведения.


920. Ольга (11, July, 2017 18:21)
"перезвОнила", конечно. ))


921. Ольга (11, July, 2017 18:22)
И решилА. )


922. Виктория (18, July, 2017 12:16)
Напишите, пожалуйста содержание сборника Довлатова
Старый петух запеченный в глине.


923. leoferre24 (24, July, 2017 20:44)
Здравствуйте! Продавец BS - TITAN не выходит на связь с 18 июля.
Продает ли он книги на этом сайте до сих пор?


924. BS - Ведущий (24, July, 2017 23:46)
BS - TITAN использует эл. адрес на Яндексе.
Его аккаунт блокирую после Вашего сообщения.


925. Борис (25, July, 2017 00:42)
Наш ведущий как в советское время пожарник: Не в ту сторону открывается входная дверь - закрыть и опечатать магазин. А то, что магазин терпит из-за этого миллионные убытки - пожарника это не волнует. По-моему. это недопустимо. Есть ведь другие меры воздействия. Мы же не требуем закрыть сайт, потому что Ведущий не вовремя ответил на какое-нибудь наше обращение.


926. BS - Ведущий (25, July, 2017 11:02)
Есть правила. См. http://alib.com.ua/sellers.phtml#law

6. Быстро отвечай на вопросы покупателей.
(Если BS не отвечает на запросы, его книги могут быть сняты с продажи)

Описанный в посте 923 как раз такой случай.


927. Юрий (BS-Malevich) (26, July, 2017 01:15)
Ведущему.
Заказал у продавца BS-Yaryna (http://alib.com.ua/bs.php4?bs=Yaryna) книгу: Декабрист Н.И. Тургенев. Письма 1811--1821. После предоставления Продавцом фото, убедился, что состояние книги (вырван титульный лист, что отчетливо видно на фото, также имеются признаки реквизитов библиотеки и проч.), мягко говоря, не соответствует заявленному в описании (заявлено как "хорошее", без каких-либо подробностей). Ввиду "приобретенных", таким образом, книгой "новых качеств", попросил Продавца отменить заказ, и, В ПОРЯДКЕ НОВОГО ЗАКАЗА, предложил продать книгу за существенно меньшую цену. В ответ получил откровенно по-хамски составленное письмо, в котором Продавец сообщал, что все листы, включая титульные, присутствуют. Я попытался объяснить Продавцу, что присутствует не титул, а КОНТРтитул(!), но безрезультатно.
Теперь упомянутая книга вновь выставлена в продажу (http://alib.com.ua/bs.php4?uid=128106bb62110bb9ed6fd0d357265f78bbcd), но описание состояния не исправлено, а расширено: специально утверждается, что "все страницы на месте"(!), что является, ввиду нашего, Продавцу сделанного замечания, сознательной, с его стороны, ложью!!!
Тем самым Продавцом BS-Yaryna нарушено одно из Наших правил [сайта]: "5. Правильно описывай книгу" (http://alib.com.ua/sellers.phtml#law); "Тщательное описание изъянов, правильное название дефектов, максимальная объективность оценки - вот что обязательно требуется от зарегистрированного продавца на Alib.com.ua. Неправильное или неточное описание книги может быть расценено на нашем сайте как мошенничество!" (см. http://alib.com.ua/sellers.phtml#sost; в силу принятой системы оценки состояния, отсутствие титула определяет состояние книги как ПЛОХОЕ -- см. там же); также нарушен абз. 2 Порядка работы с заказанными книгами (см. http://alib.com.ua/sellers.phtml#zakaz).
Готов, при необходимости, предоставить скриншоты переписки с продавцом BS-Yaryna и фото книги, полученные от последнего.
С ув., Юрий.
P.S. К сожалению, правила сайта, видимо, таки не обязывают Продавца всегда соблюдать вежливый тон при общении с Покупателем -- соответствующего предписывающего пункта мы в Правилах не нашли...


928. BS - Ведущий (26, July, 2017 16:41)
Юрий, ответил вам в закрытой часть форума.
Он расположен на странице загрузки.


929. Юрий (BS-Malevich) (27, July, 2017 23:56)
...на 928. Ответил там же.


930. Віталій (02, August, 2017 20:21)
Доброго дня, пане ведучий.
Не могли б Ви підказати ситуацію з продавцем AllaLv?


931. BS - Ведущий (02, August, 2017 23:06)
От продавца не поступила оплата, поэтому аккаунт недоступен.


932. Мстислав (13, August, 2017 21:34)
(Удалено)


933. BS - Ведущий (13, August, 2017 23:33)
Мстислав, Ваше сообщение переслал продавцу.
Сообщите здесь, пожалуйста, если от него не будет ответа до вторника.


934. BS - Pavlentij (14, August, 2017 14:12)
Я очень извиняюсь, у меня возникли форс-мажорные обстоятельства, из-за которых не было возможности своевременно отправить книгу заказчику. Книга была отправлена в минувшую субботу и уже должна прибыть к покупателю. Большая просьба к админу удалить жалобу клиента, поскольку инцидент исчерпан (как мне кажется).


935. Леся (30, August, 2017 10:44)
Прошу продавца leverkuhn отписаться. Хочу забрать книгу, ссылка:
http://alib.com.ua/bs.php4?uid=1035d220c865c2cd7375cd9c00a3e06a789f
Или просьба к разработчикам сайта сообщить мне его e-mail Адрес.


936. Oksana (17, September, 2017 22:53)
Добрый вечер! Помогиите разобраться в ситуации, 10 сентября заказала книгу у продавца BS-admiral и до сих пор не получила реквизиты для оплаты, 15 сентября мною была заказана еще одна книга, письма о полученнии заказа, суммой и реквизитами я опять не получила((, Продавец сегодня сообщил мне, что если я в понедельник не оплачу, то выставит книги опять на продажу. Как мне быть?


937. Оксана (17, September, 2017 23:50)
Спасибо! Уже всё разрешилось.


938. Владислав Скоморохов (07, October, 2017 15:08)
BS - bookland. Винница. Анатолий Заколесник.
Этот продавец жулик. Деньги берет, а заказ не выполняет.


939. Анатолий (07, October, 2017 16:54)
Здравствуйте.
К сожалению на данный момент развернутый ответ на Ваше сообщение дать не смогу так как нахожусь в отъезде и актуальной информацией не владею.
В понедельник в первой половине дня с Вами свяжусь и сообщу всю информацию по Вашему заказу.


940. Владислав Скоморохов (09, October, 2017 17:51)
Уж полночь близится, а "BS - bookland. Винница. Анатолий Заколесник" все нет. По всей видимости, информация не позволяет собою овладеть.


941. Юрий (17, October, 2017 01:50)
Уважаемый Ведущий,напоминайте пожалуйста
вашим продавцам о вежливости и корректности в общении с покупателями.
Искусство продажи это не технология хамства и демонстрации своей важности.
Сталкиваясь с подобным,пропадает всякое желание через Вас что либо покупать.
К счастью это не так часто встречается.
В любом случае спасибо.









942. прикол (17, October, 2017 19:17)
на 941 можно не обращать внимания - шальной.
когда Малевич писал картину черный квадрат, он подписал - тупик.


943. zlata (08, November, 2017 12:02)
Возникает проблема с загрузкой списка.Составляю в Excel 2003 сохраняю как текстовый файл. При загрузке пишет "неверный формат".В чём ошибка?


944. Юрий (08, November, 2017 13:02)
Ведущему После заказа книги и оплаты на карточку 16 октября пропал продавец BS - drushenka.На письма и звонки не отвечает .Один раз ответил что книга пропала второй раз что книга нашлась и всё.

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19


Добавьте своё сообщение:

Имя:      E-mail: *
Текст:
        

Правила форума
Альтернативный форум


КАРТА сайта · Алиб.com.ua - Главная · Alib.ru - Россия · Добавить в Избранное

Copyright © 2007-2017, Ведущий и K°. Все права защищены.
Предложения, рекомендации пишите в книгу


Книги на Bookland
| 0 c |