Alib.com.ua > Список форумов сайта > Книга жалоб и предложений


Alib.com.ua - Главная | Последние поступления | Форум | Продавцы | Как купить | Как продать | Ищу книгу | Доставка | О сайте

Ключевое слово:
     
Пример: как найти                              Расширенный поиск
Каталог продаваемых книг (343451)
Курс: за 1 грн 2,16 руб.

Просим оставлять здесь пожелания, предложения, замечания разработчикам и Ведущему сайта.



Обсуждаем:

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19


500. Ведучий (01, February, 2012 00:08)
На 498.
Вячеслав с Вами связался по поводу заказа? Проверяли письма в папке со спамом?


501. Jennie (10, February, 2012 01:00)
Книги на этом сайте заказываю первый раз, поэтому не знаю всех тонкостей общения с продавцами.
Вопрос: сколько времени (дней) принято ждать ответа продавца после того как заказ оформлен? Сутки или три дня?


502. Jennie (10, February, 2012 01:08)
Вчера утром заказала книгу Ивлина Во "Возвращение в Брайдсхед". Заказ оформила на сайте, извещение от Алиба получила, но ответа от продавца до сих пор нет. Что делать: ждать или заказывать у другого продавца?


503. Ведучий (10, February, 2012 01:28)
Продавец обязан ответить в течении 3-х дней.


504. AllaLv (10, February, 2012 04:18)
Вы знаете, бывают и накладки, и книгу надо найти.
Не переживайте, в течении трех дней (а - реально, недели), если не ответят - еще не значит, что Вас "кинули". "Кидалово" - если Вы - заплатили, а Вам ничего не пришло(


505. AllaLv (10, February, 2012 04:39)
На - 466. Читатель.
Не совсем понятны такие сумбурные претензии.
Пожалуйста четко и конкретно нам (мне, Наташе) - предъявить.


506. Ведучий (10, February, 2012 10:54)
На 504.
Продавец обязан ответить в течении 3-х дней.


507. AllaLv (13, February, 2012 03:03)
А заказчик?
Если не можем выполнит заказ, то или - предлагаем скидку, но в любом случае - приносим извинения.....
Все может быть.... все-таки магазин, а не частная контора....)))
И - после 21.00 снимаю книги..... (в это же аремя, они есть на сайте, а если в течении рабочего дня продались? Приходится только давать скидку, приносить свои извинения...)


508. Роман (14, February, 2012 10:24)
Здравствуйте. Хотел бы выразить огромную благодарность продавцу BS-Dr.X-ray, благодаря которому стал счастливым обладателем книги, которую долго искал. Приятно сотрудничать, быстрая связь и совершение сделки. Всем советую. Еще раз спасибо. Всем приятных и удачных продаж-покупок.


509. Крашенинников Геннадий Николаевич (24, February, 2012 19:49)
Прошу отозваться продавца BS - Witold! Я у Вас сделал в январе заказ на собрания сочинений А.Н.Толстого (10 томов, 75 грн.) и Джека Лондона (14 томов, 300 грн.), но Вашего ответа до сих пор так и не получил (не смотря на то, что уже несколько раз писал Вам на Ваш эл. адрес). Сообщите пожалуйста, возможна ли эта покупка. С ув., Гена.


510. Григорий (27, February, 2012 09:44)
Заказал у BS-Witold 23 февраля книгу.Уже прошло 4 дня,но от него нет ответа.


511. Мимоходом (27, February, 2012 12:21)
По поводу персональных данных клиентов:

h t tp: / / chp.com.ua/all-news/item/16245-vladeltsyi-internet-magazinov-obyazanyi-registrirovat-bazyi-svoih-klientov (удалить пробелы)


512. Григорий (28, February, 2012 11:08)
Уважаемый Ведущий !
23 февраля заказал у BS-Witold книгу.За три дня он мне не ответил.Написал ему два письма,ответа тоже нет.В его профайле нет информации о том,что он сейчас не работает.Я считаю,что такие горе-продавцы не должны работать на Alib.ua и предлагаю удалить его книги с сайта.


513. Ведучий (29, February, 2012 09:28)
На 512.
Витольду отправлено письмо, жду ответа в течении 3-х дней.


514. Ксения (29, February, 2012 15:18)
Хочу поблагодарить BS ВИТАЛИЯ за приятное общение и так скоро выполненный заказ!!!


515. Ксения (29, February, 2012 15:20)
Куда-то пропала BS ELvira. На заказ ответила сразу , подтвердила , что книга есть ( Б.Алмазов Оглянись!) и ....пропала....Ау ! Отзовитесь , пожалуйста ! Уважаемая Эльвира!


516. Григорий (03, March, 2012 12:42)
Уважаемый Ведущий !
Что Вы решили делать с BS-Witold ?


517. Ведучий (04, March, 2012 10:59)
Книги Witoldа сегодня будут сняты с продажи.


518. Ведучий (04, March, 2012 11:07)
На 515.
Не все продавцы читают общий форум. Напишите ей еще раз на почту.


519. Ксения (05, March, 2012 10:08)
Уважаемый Ведущий! Ну конечно я ей писала уже несколько раз! Напишу еще раз сейчас...есть книга в продаже и у других продавцов на сайте , но ведь я вроде бы уже заказала....не хотела бы подводить продавца...


520. Алексей (05, March, 2012 11:33)
Уважаемый Ведущий!
22 февраля заказал книгу у продавца BS-helianthus. На следующий день он мне написал с просьбой выбрать способ оплаты и доставки. Ответив ему я до 27 февраля прождал пока он напишет мне данные для предоплаты. После оплаты 28 числа продавец пропал, его не видно и не слышно. Деньги заплачены, книги нет. Свяжитесь, пожалуйста, с ним как-нибудь.


521. helianthus (05, March, 2012 13:39)
На 520.
Книга Вам отправлена.


522. Алексей (05, March, 2012 13:58)
Спасибо большое за информацию. От продавца её видимо другими способами не выбить :)


523. Виктор (16, March, 2012 10:44)
Уважаемый ведущий,у меня такой вопрос.
Многие объявления на сайте "Ищу книгу" помечены многими звёздочками,в том числе,и моими.Если автор
объявления уже купил книгу,то почему объявление не снято? Если не купил,то почему не отвечает на посланные ему сообщения с предложениями?Это дезориентирует и вызывает недоумение:зачем тогда
вообще давать объявления? Может,в эту ситуацию сле-
дует вмешаться Ведущему?


524. Василий (16, March, 2012 11:45)
На 523 Снимать обьявление нужно тому, кто его давал. Делаеться это в форме, которая приходит вместе с предложением. А не снимаются они потому, что часто предложения книг не соответствуют требованиям, которые выставляються в поиске (цена, состояние, издание, серия и оч. многое другое)


525. Владимир (17, March, 2012 19:30)
Здравствуйте!
Предлагаю на реализацию набор открыток "В нашу гавань заходили корабли".
В наборе 13 открыток 148х105 мм круизных лайнеров, посещавших порт Одесса,
плюс обложка. Печать офсетная.
Владимир

http://balancer.ru/forum/punbb/attachment.php?item=270000


526. Постоянный покупатель (05, April, 2012 13:48)
Уважаемый Ведущий !
Помогите,пожалуйста,решить вопрос с продавцом
BS-AllaLv (Alib.com.ua).
Я заказал у нее книгу
Горбатов А.В. Годы и войны. Серия Военные мемуары М. Воениздат 1980г. 336 с., ил.
Книга была заявлена в состоянии,близком к отличному.
После получения книги,я в ней обнаружил существенный типографский брак.Вместо страниц 193-224 вклеены страницы из совершенно другой книги с пометкой внизу блока Военные приключения.
Хотя продавец перед отправкой уверила,что внутри книги все в порядке.
Я написал продавцу несколько писем с предложениями,как решить возникшую ситуацию,а в ответ полная тишина,хотя сегодня этот продавец добавляла новые книги на сайте.
Контактного телефона она не хочет давать,на письма не отвечает.Что делать?
Мне кажется,что как-то немножко надо уважать покупателей,с которыми имеешь дело и более оперативно решать возникшие проблем
И просьба к Ведущему.Помогите все-таки как-то связаться с продавцом BS-AllaLv.


527. Постоянный покупатель (05, April, 2012 14:10)
Я продавцу BS-AllaLv (Alib.com.ua) предлагаю
любой из вариантов
Или она возвращает мне стоимость книги почтовым
переводом на тот же адрес,что и отсылала посылку.
Думаю,адрес у нее есть.Если уже нет,пусть пришлет письмо.
Я могу отослать ей книгу назад заказной бандеролью,чтобы она лично убедилась,что это ее книга и увидела тот брак.Думаю,что продавец узнает свою книгу.


528. Постоянный покупатель (05, April, 2012 14:45)
Продавец BS-AllaLv откликнулась.Обещала в ближайшие несколько дней проблему с книгой решить.


529. Анна (07, April, 2012 14:42)
Здравствуйте!
У меня следующий вопрос:
На сайте указана одна цена на книгу (120 грн.), но когда я написала продавцу о том, чтобы он указал реквизиты, куда перевести ему деньги, он ответил, что "На Алибе старая информация, книга стоит 140грн". Насколько я знаю, правила сайта говорят о том, что заявленная цена уже не меняется. Разрешите, пожалуйста, ситуацию.
С уважением,
Анна


530. Василий (08, April, 2012 08:38)
Здравствуйте!
5.04.12 заказал на сайт книгу: "Тагор Рабиндранат. Собрание сочинений в двенадцати томах. Есть тома 1.2.3.4.7 20 грн/том М Художественная литература 1961-1964г. Палiтурка / переплет: твердый, обычный формат", у продавца BS - Mercury. Дело в том, что мне не пришло письмо с Алиба о подтверждении заказа. Ответа от продавца тоже нет. Книга висит у продавца в разделе Проданные и найденные книги - http://alib.com.ua/bs.php4?bs=Mercury&bstema=prod
Подскажите, пожалуйста, как можно связаться с продавцом.
С уважением, Василий


531. alex (08, April, 2012 12:26)
у меня таже история, книгу заказал, а она "висит", заказываю повторно, пишит "книга заказана", подтверждение от Alib. не пришло, продавец не откликнулся. Наведите порядок кто-нибудь


532. Подписчик рассылок (12, April, 2012 17:52)
Уважаемый Ведущий,уже 3-й раз обращаюсь к Вам:уже несколько недель не приходит ни одна из подписанных рассылок. Пробовал переподписать на другие свои эл.адреса - тоже ничего не приходит.
Это для меня (да и для продавцов) существенно - т.к. ранее я значительную часть книг на Вашем сайте заказывал благодаря просмотру тематических рассылок сайта alib.com.ua


533. доцент (12, April, 2012 19:20)
Перестали приходить рассылки последних поступлений марксистско-ленинской литературы и геополитика. Разберитесь, пожалуйста.


534. Ведучий (13, April, 2012 11:51)
Принято, устраняется.


535. Ведучий (14, April, 2012 14:50)
На 529.
Вы сделали заказ на книгу? Если да, и продавец поднял цену - это нарушение.


536. Ведучий (14, April, 2012 14:51)
На 530.
Вы заказали из раздела Продано? Или она туда попала после вашего заказа и продавец не ответил?


537. Ведучий (14, April, 2012 14:52)
На 531.
Какая книга и из какого раздела была заказана?


538. alex (14, April, 2012 17:25)
книга:Богораз В.Г. Луораветланско-русский (чукотско-русский) словарь
продавец BS - pnik164
сейчас книги в продаже нет, ответа от продавца тоже


539. Алексей (17, April, 2012 14:46)
на 538
Этого заказа не видел\не было,
но эту книгу могу предоставить,сделайте заказ или напишите мне письмо с заказом


540. Подписчик рассылок (20, April, 2012 10:08)
Рассылки после обращения на форум временно было возобновились, но после 14 апреля опять не приходят! Ведучий - устраняйте проблему!


541. Василий (28, April, 2012 08:55)
Заказал у продавца (Продавец: BS - pnik164, Киев.) книгу Климен Александрийский, Строматы т. 3. Пришло письмо, что книги нет. Разве это не нарушение?


542. Ведучий (28, April, 2012 15:46)
Нарушение. Подайте жалобу или мирно договоритесь с продавцом.


543. Подписчик рассылок (01, May, 2012 10:09)
Уважаемый Ведучий, рассылки опять приходят, - благодарю. Но теперь возникла другая проблема:приходит несколько одинаковых рассылок на все адреса, которые я подписывал в то время, когда они не работали - я пытался попробовать их получать с разных эл.адресов.
Теперь не получается от них отписаться - в рассылках не работает ссылка "Чтобы прекратить подписку, просто щёлкните здесь":происходит переход на главную страницу сайта и больше ничего.


544. Ведущий (01, May, 2012 14:29)
Скопируйте ссылку для отписки с адресную строку Вашего браузера.


545. Василий (03, May, 2012 11:07)
На 242
А каким способом подать жалобу?


546. Ведучий (04, May, 2012 07:23)
В письме от робота, которое приходит после оформления заказа, есть соответствующая ссылка.


547. Подписчик рассылок (10, May, 2012 12:39)
Re:544. Ведущий (01, May, 2012 14:29)
Скопируйте ссылку для отписки с адресную строку Вашего браузера.

Уважаемый Ведучий, ссылка приводит лишь на главную страницу сайта и рассылки (в 3-х,4-х экземплярах) продолжают приходить.Пробовал провести эту операцию с несколькими браузерами (IE,Google Hrome, Mozilla)- результат тот же, что при нажатии на ссылку для отписки, что при введении её в адресную строку. Что-то на сайте, видимо, барахлит.


548. Алена (11, May, 2012 12:11)
Добрый день!
Как зарегистрироваться на сайте?
(Цит: Чтобы стать зарегистрированным продавцом сайта Alib.com.ua и самостоятельно обновлять списки своих книг, необходимо: 1) согласиться с нашими правилами; 2) заполнить анкету; 3) выполнить загрузку.)
Где и как можно согласиться, заполнить и выполнить?


549. Ведущий (11, May, 2012 17:08)
Подписчик рассылок, оставил Вам 4 рассылки.
Должно быть не более одного письма на каждую.


550. Ведучий (12, May, 2012 11:17)
На 548.
Внимательно прочитайте страницу Как продать?
Там всё есть.

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19


Добавьте своё сообщение:

Имя:      E-mail: *
Текст:
        

Правила форума
Альтернативный форум


КАРТА сайта · Алиб.com.ua - Главная · Alib.ru - Россия · Добавить в Избранное

Copyright © 2007-2017, Ведущий и K°. Все права защищены.
Предложения, рекомендации пишите в книгу


Книги на Bookland
| 0 c |