Alib.com.ua > Список форумов сайта > Книга жалоб и предложений


Alib.com.ua - Главная | Последние поступления | Форум | Продавцы | Как купить | Как продать | Ищу книгу | Доставка | О сайте

Ключевое слово:
     
Пример: как найти                              Расширенный поиск
Каталог продаваемых книг (343451)
Курс: за 1 грн 2,16 руб.

Просим оставлять здесь пожелания, предложения, замечания разработчикам и Ведущему сайта.



Обсуждаем:

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19


250. Ведучий (12, June, 2010 00:21)
На 246.
Продавец BS-helianthus обещал ответить здесь сегодня-завтра.


251. helianthus (12, June, 2010 12:20)
Извиняюсь за долгое молчание, оно связано с семейными проблемами... Всем напишу в бижайший день.


252. Сергей (27, June, 2010 14:25)
Ну и куда опять пропал BS-helianthus?
Заказал у него книгу, сделал предоплату в 55 грн. и все. Книги нет, на письма продавец тоже не отвечает.
Если действительно серьезные проблемы может стоит на какое то время не принимать заказы, а не морочить покупателям голову?


253. Сергей (28, June, 2010 07:17)
Извините, не 55, а 50 грн.


254. Людмила (28, June, 2010 23:01)
И снова у меня неприятная ситуация с продавцом BS-Krebs - аналогичная предыдущей, т.е. по его словам заказанной книги нет в наличии. Когда уточняла состояние книги, был получен исчерпывающий ответ, а по факту заказа - нет в наличии. Очень жаль, что нет рейтинговой системы продавцов - два минуса от меня ему было бы обеспечено за непрофессиональную работу. Уважаемый Ведущий, предусмотрены ли в таких случаях какие-либо санкции?


255. Ведучий (29, June, 2010 17:16)
На 254.
Вы можете оставить жалобу, ссылка на её форму есть в письме, которое приходит от робота при заказе книги. Если такие жалобы будут регулярны, книги продавца снимаются с продажи до наведения порядка в списках.


256. Людмила (29, June, 2010 20:38)
на 255.
Спасибо, так и сделаю


257. Александр (02, July, 2010 22:10)
Мне просто интересно, а почему у меня стали проблемы с продажей и покупкой книг на алибе? Хочу знать причину?


258. Сергей (02, July, 2010 23:38)
Уважаемый ведущий!
Скажите, почему на сайте есть черный список покупателей, а черного списка продавцов нет?
У меня есть для него отличная кандидатура - продавец BS-helianthus, он же Вячеслав Лихман из Донецка. Я заказал у него книгу "Поэтический мир Есенина", сделал предоплату, но книгу так и не получил. На письма продавец тоже не отвечает. Может 50 грн. и не большие деньги, но дело ведь не в деньгах, а в первую очередь в репутации вашего сайта. На данный момент у меня есть все основания говорить о том, что на Алибе есть недобросовестные продавцы, которые обманывают своих покупателей. Это не первая книга, которую я заказал на Алибе, и надеюсь не последняя. Я заказывал книги у нескольких продавцов и обо всех них, кроме BS-helianthus, могу сказать только хорошее. Повторюсь: если у продавца какие-то проблемы личного характера и он не может в нормальном режиме выполнять заказы - не нужно морочить людям голову и принимать оплату за книги.
Прошу Вас помочь в разрешении этой ситуации.


259. Ведучий (03, July, 2010 07:55)
На 257.
Проблемы какого рода?


260. Александр (03, July, 2010 13:43)
Хочу в рубрике "ищу книгу", поставить интересующую меня книгу, а мне пишет комп, что я не зарегитрирован, и мое хочу не принимает.


261. pavlo (05, July, 2010 23:01)
1 липня передплатою (104 грн)зробив замовлення в продавця з Донецька BS-helianthus. Тиша. Окрім того, станом на 6 липня книги досі не були зняті з продажу. Донецьк вірний собі до кінця... Репутація цього продавця - на рівні шахрая.


262. neja (06, July, 2010 09:25)
Серед ошуканих продавцем BS-helianthus я не один. Цей шахрай бере гроші передплатою і зникає. Просто не відповідає на листи. Книги, що замовляються, не знімаються з продажу. Скани надсилаються за кілька днів. Є його донецька адреса. Чи є бажаючі з ним познайомитись? Бо сподіватися на реакцію керівництва сайту якось не випадає.


263. Ведучий (07, July, 2010 11:50)
Книги продавца BS-helianthus сняты с продажи до выяснения обстоятельств.


264. Ведучий (07, July, 2010 11:53)
>> Донецьк вірний собі до кінця... Репутація цього продавця - на рівні шахрая.

Просьба воздерживаться от подобных высказываний, в противном случае Ваши комментарии будут удаляться без объяснения причин.


265. pavlo (07, July, 2010 14:29)
Дякую за реакцію Ведучого! Усе-таки нас почуто. Сьогодні BS-helianthus пообіцяв надіслати книги. Звісно, цапом-відбувайлом можна зробити й Укрпошту. Але нехай в це повірять такі як я.


266. Владимир (07, July, 2010 16:22)
BS-helianthus не заслуживает оскорблений, он порядочный продавец (как и все продавцы на Alib), у которого,возможно, возникли проблемы - желаем их успешно решить.


267. helianthus (07, July, 2010 19:12)
Действительно, я очень не оперативно работаю исполнением заказов и не отвечал на сообщения, особенно в последнее время, от этого не откажусь и все замечания на этот счет вполне резонны.
Оправдания могут быть не всегда уместны, однако, и у меня есть право поступать по собственному усмотрению. Я уже писал, что у меня семейные проблемы, я вообще не склонен делиться ими с обряжающими, однако, обвинения в мошенничестве задели достаточно серьезно, поэтому скажу. У меня сейчас серьезно болен отец, инсульт с осложнениями. Это, я переживаю достаточно тяжело, как в эмоциональном плане, так и плане занятости.
Теперь по сути высказанного тут на мой счет.
Что касается последней партии заказов согласованных на тот момент, они были отправлены во вторник утром. Там где задержка была существенной, сделаны скидки или оплачены за мой счет почтовые услуги.
По поводу сообщений pavlo-neja.
У этого человека фактически не было оснований обвинять меня в чем-либо. На примерно 10 дней назад от него поступил вопрос с просьбой выслать сканы 4 книг, так же он спрашивал о скидке. В прошлый четверг мною были сделаны сканы и обещана скидка 10%, так же я предлагал отправить их наложенным платежом. Он стал спрашивать о других вариантах отправки с целью ее удешевления. В результате чего, он предложил предоплату, все это было в субботу, 2-го июля. В этот же день я получил от него сообщения, что он переслал деньги почтой. Я ответил, что отправлю книги в понедельник. Однако, отправил их только во вторник, о чем было сообщено.
При этом, поскольку он не оформил свой заказ через сайт, книги не были сняты с продажи.
Все сообщения с сайта были прочтены сегодня ночью, и я удивлением обнаружил что он обвиняет меня в мошенничестве... изображая меня вороватым Лихманом... Утром я написал ему повторно, что книги были отправлены и сказал ему удалить сообщения обвиняющие меня... на что получил пространный ответ о том что нужно де работать получше... и тогда у меня все будет хорошо. Сейчас вот читаю, что я, дескать ему только пообещал выслать книги.


268. pavlo (08, July, 2010 13:19)
Насамперед хочу висловити щирий жаль стосовно здоров'я батька продавця BS-helianthus і побажати йому якнайшвидшого одужання.
Але, попри все, робота є роботою і, аби заслужити репутацію гарного продавця, потрібно змінювати своє ставлення до неї. Щодо шахрайства, то я керувався не лише відмовкою продавця (адже можна було б хоча б зателефонувати (він мав мій номер) і пояснити, що відправлення книг відбудеться пізніше запланованого і не тим перевізником (приватним)), а й скаргами інших покупців, які зробивши передплату ще у середині червня, досі нічого не отримали.
Сьогодні я попросив згаданого продавця надіслати мені квитанцію про відправлення книг поштою. На чеку зазначено, що бандероль було відправлено 6 липня о 10:06. Мабуть таки, не моя справа захищати права інших покупців, які на форумі мовчать, тому зі свого боку до одержання книг я знімаю свої претензії до цього продавця. 4.56, що таким чином йому вдалося заощадити, відправивши книги Укрпоштою, а не приватним перевізником, нехай залишаться йому на чай (навіть на кілька ложечок цукру вистачить:)).


269. Покупатель (08, July, 2010 14:04)
Послушайте, Павло! Может хорош умничать, Вы за копейку удавитесь, а проблем развели на миллион. Нужно более уважительно относиться у окружающим. Скупитесь на сайте хотя бы тысяч на пять, тогда и права качайте.


270. pavlo (08, July, 2010 14:44)
Цілком з вами згоден, Покупатель! Потрібно уважніше ставитись до оточуючих. А гроші чи їхня сума у цьому випадку - річ другорядна. Я ніколи не формую свого ставлення до людини, попередньо перерахувавши гроші у її кишені.
Кажучи мені про копійку, самі вимагаєте мільйони.


271. Сергей (08, July, 2010 16:49)
Вчера продавец BS-helianthus вышел на связь, сообщил об отправке во вторник моего заказа, сообщил номер посылки. Так что думаю все будет нормально.
Искренне желаю его отцу скорейшего выздоровления.
Жаль, что BS-helianthus был вынужден выносить свою проблему на всеобщее обсуждение. Если бы у него была свободная минута, чтоб сообщить через форум о подтверждении своих обязательств перед покупателями и отсрочке выполнения заказов, этого скандала не было бы. Вероятно такой возможности у него не было. Увы, так бывает - попав, иногда и не единожды, в руки мошенников начинаешь подозревать в обмане и порядочного человека.


272. pavlo (12, July, 2010 13:28)
Заради об'єктивності, бо за мету комусь навмисно нашкодити я не cтавив, скажу, що сьогодні отримав від BS-helianthus своє замовлення. Усе на місці.
Славо, даруйте, я був не правий.


273. helianthus (13, July, 2010 08:42)
Поскольку в настоящее время, у меня не получается адекватно работать с поступающими заказами, я решил временно не выставлять к продаже свои книги. Спасибо всем за доброе отношение ко мне.


274. Ігор (15, July, 2010 23:38)
Прохання продавцеві цієї книжки:

Садріддін Айні. Смерть лихваря. Переклад з таджицької Київ Видавництво Дніпро 1978г. 272с. Палiтурка / переплет: Тверда, Трохи зменшена ширина формат. Prepod Цена 50 грн.

відгукнутись (повідомити, як з ним звязатися). Хотів би придбати.


275. Сергей (18, August, 2010 07:42)
как подписатьсу на рассылку о ежедневном поступлении новых книг на российском и украинском Алибе? спасибо....


276. гарп (19, August, 2010 17:03)
зайдите в тему которая вас интересует, через каталог . В конце списка будет окошко, заполните его укажите мыло и готово


277. Гость (06, October, 2010 14:35)
Вопрос к Ведущему.Можно как-то связаться с продавцом BS - helianthus?Меня заинтересовали две его книги,я хотел уточнить некоторые детали по цене и виду книг и написал ему уже три письма,но ответа пока нет.Может мои письма не доходят?
И по продавцу BS - bookzt та же самая история.
Я у него заказал книгу,написал несколько раз и так
и не знаю,принят мой заказ или нет.
К другим продавцам мои письма доходят нормально.


278. Гость (06, October, 2010 15:28)
С BS - bookzt вопрос решен нормально.Если нетрудно,скажите,как связаться с BS - helianthus?


279. Василь (13, October, 2010 19:39)
Прошу підказати як зв'язатись з продавцями BS-eugene4444 i BS-fantom.
Буду вдячний за відповідь.


280. Євгеній (14, October, 2010 21:10)
Також хотів би зв'язатись з продавцем BS-eugene4444. Дякую.


281. Ведучий (15, October, 2010 14:27)
Продавец BS-eugene4444 не торгует на сайте более 2-х лет. Книги продавца BS-fantom - это дубль книг продавца Witold.


282. Ведучий (15, October, 2010 14:32)
Ошибся, продавец BS-eugene4444 не торгует на сайте более 2-х месяцев.


283. Постоянный покупатель (21, October, 2010 21:44)

Продавец: BS - KAZAK, Запорожье попросил отправить деньги не на его номер, мне ответили что о книгах и деньгах слышат впервые. Я спросил продавца, почему он дал номер, не тот, который указан в информации о продавце, он ответил, что номер прислал правильный. Я отправил деньги, он мне написал в грубой форме, что если денег не будет, то заказ аннулирован.
Он снова выставил книгу на продажу и на письма не реагирует!
Примите меры!


284. . Постоянный покупатель (22, October, 2010 21:43)
проблема с продавцом BS - KAZAK исчерпана.


285. Татьяна Баранова (20, November, 2010 17:04)
А у меня тоже проблема при покупке книг у BS - KAZAK . Надеюсь, это просто Приватбанк задержал перевод денег, но я удивлена: раньше с таким не сталкивалась.
Перевела (ещё 18-го ноября) деньги на карточку Приватбанка, которую мне указал продавец, на квитанции написано, что всё хорошо, "результат - успешно", а BS - KAZAK говорит, что денег на карточке нет. Очень странно. Надеюсь, что в понедельник ситуация прояснится, и книги мне отправят.
Скан квитанции сделала и выслала.


286. Роман- постоянный покупатель (21, November, 2010 01:44)
Ув. Татьяна
Буквально месяц назад покупал партию книг у Казака с предоплатой - все было нормально. Думаю Казак Вам очень скоро ответит и все разъяснится.


287. Татьяна Баранова (21, November, 2010 17:56)
Роман, я тоже уверена, что это Приватбанк что-то не перевёл или напутал.


288. Татьяна Баранова (22, November, 2010 20:20)
Приватбанк потрепал нервы, но деньги перевёл. Всё в порядке.


289. Гость (02, December, 2010 09:10)
Просьба к Ведущему помочь связаться с продавцом BS - bookzt.Просто по присланной им книге возникли вопросы,мы вроде и договорились,каким образом эту проблему решим.Но уже три дня продавец на мои письма не отвечает,такая вот безответная переписка.
Я допускаю,что человек может быть заболел.Но все-таки пусть что-то ответит или даст телефон,на который ему можно позвонить.Я у него уже не один раз покупал книги и вроде никогда никаких проблем не возникало.


290. Гость (06, December, 2010 09:34)
Просьба к продавцу BS - bookzt.Код Приватмани Приватбанка,что он мне прислал для получения денег,ошибочный.Мое пожелание к BS - bookzt разобраться с кодом и прислать мне правильный код.


291. Гость (06, December, 2010 11:43)
С контрольным кодом Приватмани разобрались.Больше вопросов к продавцу BS - bookzt нет.Все в порядке.


292. Iskander (13, December, 2010 18:19)
Здраствуйте уважаемій Ведущий. Просьба помочь связаться с продавцом BS - Гвездонь, (Донецк),
6 декабря (7 дней назад) я заказал ку него книгу. мне пришло письмо сгенерированное роботом, где говрилось, что со мной свяжутся в течении 3-х дней. Но продавец до сих пор не связался. На письма отправленніе на указанній им почтовій ящик не отвечает. Меня интерисует вопрос активен ли его аккаунт на сайте и можно ли все таки сделать у него заказ.


293. Гвездонь (13, December, 2010 20:33)
На 292.
Написал Вам на указанный адрес.


294. helianthus (25, December, 2010 16:54)

Уважаемый Новиков Дмитрий Павлович, в своих заказах Вы указали не верный эл. адрес, письма к Вам не проходят. Прошу сообщить работающий эл. адрес, либо контактный телефон. С уважением, Вячеслав.


295. Евгений (03, January, 2011 23:07)
Уважаемый Ведущий! Проверьте пожалуйста почту не могу связаться с Вами.


296. evsh (05, January, 2011 15:00)
Уважаемый Ведущий. Где тут заказ книги подскажите.

Вы выбрали:

Рухин Л.Б. Основы литологии. В книге дается описание осадочных пород, характеристика их в земной коре, рассматриваются методы их изучения. Книга является учебным пособием для студентов и аспирантов геологических специальностей вузов по курсам литографии, петрографии осадочных пород, Л Гостоптехиздат 1961гг. 780с Палiтурка / переплет: Твердый, Энциклопедический формат. volodyalemberg Цена 80 грн.
В книге дается описание осадочных пород , характеристика их в земной коре , рассматриваются методы их изучения.
Cостояние: хорошее


Покупаете здесь первый раз?
Найти все книги автора: Рухин Все экземпляры этой книги в продаже

--------------------------------------------------------------------------------

Бланк заказа:
BS - .Незарег.. Незарегистрированный Продавец. Торгует на сайте недавно, ограниченным ассортименом, либо не желает сообщать свои данные Администрации сайта. Заказ книг - как обычно. Доставка и оплата - по договоренности. Покупателям следует с осторожностью относиться к Незарегистрированным Продавцам.


По ссылке в описании книги можно заказать книгу прямо на сайте!


297. Ведучий (07, January, 2011 21:21)
На 296.
Продавец не оплатил размещение своих книг на следующий период. Какое-то время его книги еще находятся в общей базе, но не доступны для заказа.


298. BS-BOOKIN (08, January, 2011 12:00)
Уважаемый БОГДАНОВ из Одессы, который интересовался книгой Карла Парола. Свет. Голос из космоса: очевидное или невероятное. Выслал на Ваш адрес два письма с интересующими вас фотками после чего получил письмо с сервера и понял что мои письма к Вам не доходят. Если Вас еще интересует данная книга дайте другой адрес.С уважением .


299. Евгений (11, January, 2011 01:19)
УВАЖАЕМЫЙ ВЕДУЩИЙ! КАК С ВАМИ МОЖНО СВЯЗАТЬСЯ?????


300. Denis (14, January, 2011 00:41)
Уажаемый helianthus заказал 9 января Вам через сайт 8 книг, указал верный электронный адресс...

ответа нет уже 4-й день
Покупаю тут уже 3-й год, но такого ещё не было у меня

Жду ответ

Другие страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19


Добавьте своё сообщение:

Имя:      E-mail: *
Текст:
        

Правила форума
Альтернативный форум


КАРТА сайта · Алиб.com.ua - Главная · Alib.ru - Россия · Добавить в Избранное

Copyright © 2007-2017, Ведущий и K°. Все права защищены.
Предложения, рекомендации пишите в книгу


Книги на Bookland
| 0 c |