Alib.com.ua > Список форумов сайта


Alib.com.ua - Главная | Последние поступления | Форум | Продавцы | Как купить | Как продать | Ищу книгу | Доставка | О сайте

Ключевое слово:

Пример: как найти
Книги antikvarium
Каталог продаваемых книг (344984)
Курс: за 1 грн 2,16 руб.

Правила форума

Права Bедущего



Последние 1000 сообщений за 30 дн.


leoferre24 (24, July, 2017 20:44):
Здравствуйте! Продавец BS - TITAN не выходит на связь с 18 июля.
Продает ли он книги на этом сайте до сих пор?
(Все сообщения на Книга жалоб и предложений)


BS - Ведущий (24, July, 2017 23:46):
BS - TITAN использует эл. адрес на Яндексе.
Его аккаунт блокирую после Вашего сообщения.
(Все сообщения на Книга жалоб и предложений)


Борис (25, July, 2017 00:42):
Наш ведущий как в советское время пожарник: Не в ту сторону открывается входная дверь - закрыть и опечатать магазин. А то, что магазин терпит из-за этого миллионные убытки - пожарника это не волнует. По-моему. это недопустимо. Есть ведь другие меры воздействия. Мы же не требуем закрыть сайт, потому что Ведущий не вовремя ответил на какое-нибудь наше обращение.
(Все сообщения на Книга жалоб и предложений)


BS - Ведущий (25, July, 2017 11:02):
Есть правила. См. http://alib.com.ua/sellers.phtml#law

6. Быстро отвечай на вопросы покупателей.
(Если BS не отвечает на запросы, его книги могут быть сняты с продажи)

Описанный в посте 923 как раз такой случай.
(Все сообщения на Книга жалоб и предложений)


Юрий (BS-Malevich) (26, July, 2017 01:15):
Ведущему.
Заказал у продавца BS-Yaryna (http://alib.com.ua/bs.php4?bs=Yaryna) книгу: Декабрист Н.И. Тургенев. Письма 1811--1821. После предоставления Продавцом фото, убедился, что состояние книги (вырван титульный лист, что отчетливо видно на фото, также имеются признаки реквизитов библиотеки и проч.), мягко говоря, не соответствует заявленному в описании (заявлено как "хорошее", без каких-либо подробностей). Ввиду "приобретенных", таким образом, книгой "новых качеств", попросил Продавца отменить заказ, и, В ПОРЯДКЕ НОВОГО ЗАКАЗА, предложил продать книгу за существенно меньшую цену. В ответ получил откровенно по-хамски составленное письмо, в котором Продавец сообщал, что все листы, включая титульные, присутствуют. Я попытался объяснить Продавцу, что присутствует не титул, а КОНТРтитул(!), но безрезультатно.
Теперь упомянутая книга вновь выставлена в продажу (http://alib.com.ua/bs.php4?uid=128106bb62110bb9ed6fd0d357265f78bbcd), но описание состояния не исправлено, а расширено: специально утверждается, что "все страницы на месте"(!), что является, ввиду нашего, Продавцу сделанного замечания, сознательной, с его стороны, ложью!!!
Тем самым Продавцом BS-Yaryna нарушено одно из Наших правил [сайта]: "5. Правильно описывай книгу" (http://alib.com.ua/sellers.phtml#law); "Тщательное описание изъянов, правильное название дефектов, максимальная объективность оценки - вот что обязательно требуется от зарегистрированного продавца на Alib.com.ua. Неправильное или неточное описание книги может быть расценено на нашем сайте как мошенничество!" (см. http://alib.com.ua/sellers.phtml#sost; в силу принятой системы оценки состояния, отсутствие титула определяет состояние книги как ПЛОХОЕ -- см. там же); также нарушен абз. 2 Порядка работы с заказанными книгами (см. http://alib.com.ua/sellers.phtml#zakaz).
Готов, при необходимости, предоставить скриншоты переписки с продавцом BS-Yaryna и фото книги, полученные от последнего.
С ув., Юрий.
P.S. К сожалению, правила сайта, видимо, таки не обязывают Продавца всегда соблюдать вежливый тон при общении с Покупателем -- соответствующего предписывающего пункта мы в Правилах не нашли...
(Все сообщения на Книга жалоб и предложений)


BS - Ведущий (26, July, 2017 16:41):
Юрий, ответил вам в закрытой часть форума.
Он расположен на странице загрузки.

(Все сообщения на Книга жалоб и предложений)


Юрий (BS-Malevich) (27, July, 2017 23:56):
...на 928. Ответил там же.
(Все сообщения на Книга жалоб и предложений)


BS - Ведущий (29, July, 2017 16:48):
Получил оплату от Oсадчей А. без сообщения.
Свяжитесь со мной, пожалуйста.
Сообщите Ваш код продавца.
(Все сообщения на Список продавцов сайта)


Оксана (02, August, 2017 16:14):
Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, у меня закончился оплаченный срок, что-то не пойму? обычно ориентируюсь по письмам-уведомлениям, но что-то давно не было (м.б. из-за почты на мейл.ру?). BS-Fantasy
(Все сообщения на Список продавцов сайта)


BS - Ведущий (02, August, 2017 16:18):
Оксана, Ваш оплаченный срок продлён до 2018 года.

(Все сообщения на Список продавцов сайта)


Оксана (02, August, 2017 16:22):
это хорошо, спасибо)
(Все сообщения на Список продавцов сайта)


Віталій (02, August, 2017 20:21):
Доброго дня, пане ведучий.
Не могли б Ви підказати ситуацію з продавцем AllaLv?
(Все сообщения на Книга жалоб и предложений)


BS - Ведущий (02, August, 2017 23:06):
От продавца не поступила оплата, поэтому аккаунт недоступен.
(Все сообщения на Книга жалоб и предложений)


Сергій (08, August, 2017 08:45):
Українська група «Букініст» на ФБ: https://www.facebook.com/groups/1238745429586129/ Долучайтеся!
(Все сообщения на Букинистические магазины Украины)


Мстислав (13, August, 2017 21:34):
(Удалено)
(Все сообщения на Книга жалоб и предложений)


BS - Ведущий (13, August, 2017 23:33):
Мстислав, Ваше сообщение переслал продавцу.
Сообщите здесь, пожалуйста, если от него не будет ответа до вторника.
(Все сообщения на Книга жалоб и предложений)


BS - Pavlentij (14, August, 2017 14:12):
Я очень извиняюсь, у меня возникли форс-мажорные обстоятельства, из-за которых не было возможности своевременно отправить книгу заказчику. Книга была отправлена в минувшую субботу и уже должна прибыть к покупателю. Большая просьба к админу удалить жалобу клиента, поскольку инцидент исчерпан (как мне кажется).
(Все сообщения на Книга жалоб и предложений)


Сергей (17, August, 2017 19:35):
Как долго ждать письмо на свой почтовый ящик для подтверждения размещения заказа???
(Все сообщения на О сайте...)



КАРТА сайта · Алиб.com.ua - Главная · Alib.ru - Россия · Добавить в Избранное

Copyright © 2007-2017, Ведущий и K°. Все права защищены.
Предложения, рекомендации пишите в книгу


Книги на Bookland
| 0 c |